Вот уже месяц живу в Лондоне и решил поделиться наблюдениями о важном аспекте жизни в Соединенном Королевстве — об отношении людей друг к другу. На днях в парке стал свидетелем интересной ситуации: пятилетний ребенок на трехколесном велосипеде отъехал слишком далеко от бабушки. Знакомая картина? У нас в таких случаях родители обычно говорят: «Маша, вернись, будь рядом!» или «Куда убежала?». Однако англичане имеют другое представление о подобном обращении, называя его прямым (direct). Это считается весьма невежливым. Если ты обращаешься к кому-либо таким образом, не жди положительной реакции. Здесь подобные слова воспринимаются, как ругательства в общественном месте.
Но вернемся к ситуации с ребенком. Я услышал, как бабушка произнесла: «Could you get back to me, please?» То есть, она обратилась к пятилетней девочке с уважением. Англичане закладывают с раннего возраста норму вежливости и уважения друг к другу, подчеркивая, что даже ребенку стоит воспринимать себя как личность, а не как «полчеловека».
В Лондоне, как и в любом большом городе, есть свои проблемы: пробки, машины, брошенные на улице. Нельзя обойтись и без тех, кто загораживает выход из вагона метро или оставляет мусор в общественном транспорте. Но, даже если незнакомец случайно задел тебя на улице, даже если это произошло из-за твоей собственной невнимательности, ты все равно услышишь: «сорри».
В этом аспекте есть несколько интересных наблюдений. Во-первых, я ни разу не видел ругани на улице, конфликтов или негативных взаимодействий. Люди разных национальностей и культур, в том числе черные и арабы, ведут себя адекватно, уважая правила вежливости. Это подтверждает простую истину: какая среда — такие и люди. Если в Москве кто-то жалуется на грубость приезжих, стоит задуматься: не является ли это отражением общего отношения в нашем обществе?
Во-вторых, уровень инцидентов на дороге здесь значительно ниже. За месяц я не стал свидетелем ни одной аварии. Причина — та же самая вежливость. Иногда, объезжая припаркованный на узкой улочке автомобиль, двухэтажный автобус заезжает на встречную полосу, и автомобилисты, идущие навстречу, терпеливо ждут. Я, катаясь на велосипеде, тоже не сталкивался с агрессией: меня всегда пропускали, а я, в свою очередь, уступал дорогу другим.
В итоге, в Лондоне нет поводов приносить домой негатив от общения с окружающими. Здесь есть над чем задуматься и что перенять.