Неожиданный поворот в мире Apple
По данным Wall Street Journal, заказы Apple на экраны в первом квартале 2013 года снизились вдвое по сравнению с ожидаемыми объемами. Неясно, идет ли речь о консолидированных заказах или только от одного поставщика, однако сам факт падения спроса на айфоны вызывает интерес. Публика не приняла это устройство, и ожидания не оправдались. Ожидаем отчет Apple, который даст больше ясности.
Мы обсуждали, что доминирование Apple подходит к концу, начиная с июля 2011 года, и это не должно вызывать удивления. Рост конкуренции со стороны множества азиатских компаний лишает Apple возможности забирать всю прибыль. Основным двигателем продаж Apple была неосведомленность и недостаточная техническая подготовленность пользователей в понимании тенденций на рынке смартфонов и планшетов, что позволило компании внедрить идею о том, что «iPhone – это круто».
С ростом компетенции пользователей многие стали отказываться от платформы iOS в пользу демократичной и свободной Android. Это подразумевает, что падение продаж айфонов будет связано с повышением осведомленности о возможностях Android-устройств. Внутренние стремления к свободе и независимости будут способствовать угасанию iOS, как динозавра в меняющемся мире.
Apple демонстрирует явное пренебрежение к клиентам, накладывая жесткие ограничения. Это особенно видно на примере картографического сервиса компании, который был выпущен с серьезными недоработками, заменив привычные Google-карты. Эта замена вызвала недовольство у пользователей, которые были вынуждены столкнуться с некачественным продуктом.
Многочисленные ограничения, такие как: невозможность выбора браузера, отсутствие поддержки Flash, жесткая привязка к iTunes и проблемный обмен файлами, лишь усиливают недовольство пользователей. Люди не хотят терпеть навязываемые ограничения и стремятся к большему выбору и свободе действий на своих устройствах.
Сравнивая iOS с Android, многие подчеркивают, что устройства на Android могут предложить гораздо больше функциональности и удобства. Это подтверждается множеством примеров, начиная от простоты работы с Wi-Fi и Bluetooth, заканчивая многооконным режимом на планшетах.
Среди мифов о устройствах на Android можно выделить: их ненадежность, быстрый разряд батареи и угрозу вирусов, которые опровергнуты практическим опытом пользователей. На самом деле, стабильность и производительность Android-устройств на высоком уровне, что говорит о безосновательности многих стереотипов.
В этом контексте падение продаж iPhone и iPad будет следствием повышения осведомленности о возможностях Android-устройств и общей усталости от iPhone, которые теряют свою привлекательность.
Переход с iOS на Android можно сопоставить с пересадкой с «Жигулей» на «Мерседес». Оба устройства, безусловно, выполняют свою основную функцию, но комфорт и удовольствие от использования в случае с «Мерседесом» значительно выше. Честная стоимость акций Apple, по мнению экспертов, должна составлять не более 130-150 долларов, что в 3-4 раза меньше текущей цены.
Спусковыми крючками для изменения ситуации стали проблемы с картами и выпуск дешевого iPhone, что поставит Apple в условия жесткой конкуренции с китайскими производителями. Репутация компании также пострадала из-за патентного троллинга и пренебрежения к клиентам. Множество патентов, на которые ссылается Apple, только подчеркивают их зависимость от инноваций других компаний.
Очевидно, что Apple копирует функционал конкурентов, не желая признавать свои ошибки. Бравировать и понтоваться на пустом месте – это не стиль успешных компаний, таких как Intel, Google или Samsung.