Писательница Татьяна Устинова родилась в 1968 году. Образование: Факультет аэромеханики и летательной техники МФТИ. Воспитывает двоих сыновей. Будущая звезда отечественного детективного жанра более 5 лет училась в одном из лучших ВУЗов России. Тем не менее, работать по специальности Устинова не планировала. Однако, нужда заставила её искать работу, и Татьяна Витальевна устроилась на должность секретаря в ВГТРК. Спустя несколько месяцев, она начала переводить иностранные передачи, за что платили гораздо больше. Вскоре Устинову пригласили на работу корреспондентом утреннего вещания, а затем редактором. Позже её пригласили в администрацию президента, где некоторое время она занимала пост пресс-секретаря Торгово-промышленной палаты.
Свой первый роман «Персональный ангел» Татьяна написала в 1999 году, и этот важный этап в её жизни совпал с увольнением из ТПП. С тех пор Устинова опубликовала ещё около 30 детективов, более половины из которых впоследствии были экранизированы.
Дмитрий Быков, известный писатель и журналист, отмечает, что Татьяна Устинова, вероятно, единственный автор в России, который пишет производственные детективы. Это редкая тема, поскольку в России детектив, как правило, имеет криминальный или женский характер, либо наполнен готическими элементами. Учитывая, что большинство людей не работают по специальности, профессиональные темы практически не затрагиваются писателями.
Однако Устинова, будучи тележурналистом, глубоко знает медиасреду, в которой развиваются её сюжеты. Это делает её работы не только увлекательными, но и комичными. Её тонкое чутьё на классический русский сюжет позволяет создать произведения, где детектив никогда не раскрывается усилием воли. Вся суть раскрытия заключается в иррациональных обстоятельствах, капризах судьбы и удаче тех, кто готов действовать спонтанно.
Устинова показывает, что в её произведениях выигрывает наивный и непосредственный персонаж, что делает её книги особенно приятными для чтения. Кроме того, она наследует традиции английского романа, признавая влияние Троллопа. В её произведениях добрые семейные чувства, теплота и память о доброте всегда побеждают. Это делает её не самым острым писателем, но, безусловно, самым милым и человечным.
Одним из самых ценных качеств Устиновой является её безупречное владение русским языком и мышлением, что является редким явлением среди современных российских писателей.