Итальянская прокуратура начала расследование по обвинениям в халатности, причинении ущерба и непреднамеренном убийстве. Капитану судна Скеттино грозит десять лет тюрьмы. Специалисты остаются в недоумении, как высокотехнологичное судно могло натолкнуться на рифы, следуя по заранее известному маршруту. По словам капитана, рифы не были обозначены на карте.
Среди основных версий происшествия выделяют человеческий фактор и технический сбой. Также высказывается предположение, что уровень воды в районе острова Джильо во время отлива оказался ниже ожидаемого. Пассажиры обвиняют экипаж, состоящий во многом из выходцев из азиатских стран, в непрофессионализме. Свидетели утверждают, что на эвакуацию с затонувшего корабля понадобилось почти два часа, в то время как судно начинало крениться на бок.
Капитан принял решение приблизить судно к берегу, что позволило береговым службам острова Джильо быстрее оказать помощь пассажирам, многие из которых были вынуждены прыгнуть в воду. На борту находились почти 4300 человек, из которых около 1000 составляли члены экипажа. На данный момент известно о трех погибших — гражданах Франции и Перу. 79 человек получили ранения, а около 40 пассажиров считаются пропавшими без вести.