Что делать при задержке пенсии: куда обращаться и какие документы готовить
Задержка пенсионных выплат может быть вызвана несколькими факторами: техническими сбоями в системе Социального фонда России, неверными банковскими реквизитами, задержками в обработке платежей банком или необходимостью уточнения данных пенсионера. Об этом рассказал депутат Госдумы Алексей Говырин, представляющий комитет по малому и среднему предпринимательству.
Специалист советует дождаться двухнедельного срока после установленной даты выплаты. Если за это время пенсия так и не поступила, рекомендуется обратиться в СФР одним из следующих способов:
— лично посетить отделение фонда
— воспользоваться порталом «Госуслуги»
— отправить письмо по почте
К обращению следует приложить копии паспорта, СНИЛС, банковских реквизитов и последнего уведомления о назначении пенсии. По закону, СФР обязан предоставить письменный ответ в течение 15 рабочих дней, объяснив причины задержки и указав новые сроки перечисления.
Говырин подчеркнул, что получение пенсии на банковскую карту является наиболее удобным способом, так как это позволяет оперативно отслеживать поступление средств через мобильное приложение банка.
При регулярных задержках выплат депутат рекомендует предпринять следующие действия:
-
Подать письменную жалобу в прокуратуру, подробно описав все случаи задержки (даты, суммы, отделение СФР)
-
Приложить копии предыдущих обращений, ответов фонда и банковских выписок
-
Если проблемы не решаются — обратиться в суд с требованием о выплате задолженности и компенсации за просрочку
Прокуратура обязана проверить законность действий СФР и при необходимости вынести предписание об устранении нарушений. Судебное разбирательство является крайней мерой, применяемой, когда другие способы решения проблемы не дали результата
