Почему кассиры в магазинах постоянно спрашивают «Чек нужен?».
«Вам чек нужен?» — вопрос, который покупатели в российских магазинах слышат практически ежедневно. На первый взгляд — это формальность, но действительно ли это так?
Ранее кассовый чек представлял собой бумажный документ, который легко было потерять или случайно выбросить вместе с упаковкой.
Теперь вместо привычного бумажного чека покупатель может получить его в электронном формате — на электронную почту, в мобильное приложение или через официальный сервис налоговой службы.
Чем полезен электронный чек для покупателя:
1. Не теряется. Электронный чек всегда под рукой — в смартфоне или на электронной почте. Даже если упаковка или бумажные документы потеряны, подтверждение покупки останется доступным.
2. Упрощает возврат. В электронном чеке указаны точные дата и сумма покупки. Если возникнет необходимость, товар легко вернуть или воспользоваться гарантийными услугами, и для этого не нужно предъявлять бумажный чек.
3. Помогает следить за расходами. Мобильные приложения автоматически собирают электронные чеки и показывают расходы по категориям.
4. Юридически значим. Федеральная налоговая служба приравнивает электронный чек к бумажному. Поэтому его можно использовать при возврате товара, подаче жалобы или в других спорных ситуациях.
Какие преимущества для бизнеса:
- Снижение затрат. Меньше расходов на бумагу, краску и обслуживание кассового оборудования.
- Ускорение обслуживания на кассе. Отпадает необходимость вручать бумажный чек каждому покупателю.
- Анализ покупок. Электронные чеки позволяют изучать спрос и предпочтения клиентов, формируя персонализированные предложения.
Государство тоже в плюсе
Государство также получает выгоду. Федеральная налоговая служба осуществляет онлайн-контроль кассовых операций. Все данные с касс моментально передаются в систему ФНС.
Это, в свою очередь,:
- увеличивает прозрачность розничной торговли;
- способствует борьбе с «теневым» оборотом;
- укрепляет защиту прав потребителей.
Таким образом, с помощью бесплатного приложения «Мои чеки онлайн» покупатели теперь могут легко проверять подлинность чека, находить его копию и подавать жалобу в случае нарушения.
Источник: topnews.ru