Эксперты анализируют причины сотрудничества маркетплейса с Fun&Sun
Эжен Де Блаас, «Заигрывание у колодца».
Сегодня онлайн-ретейлер Wildberries сообщил о начале сотрудничества с Fun&Sun в области туристических услуг. На платформе уже доступны туры от этого туроператора. Как сказано в пресс-релизе, одним из первых совместных проектов будет раннее бронирование на зиму 2024/2025.
Новость вызвала активное обсуждение в туристической индустрии. Специалисты заметили, что в туристическом разделе крупнейшего российского онлайн-магазина, который развивается уже несколько лет, туры от Fun&Sun выделены в отдельную категорию, в то время как предложения от других крупных туроператоров отсутствуют. Это необычно для маркетплейса, который стремится включить как можно больше разнообразных предложений от различных поставщиков.
В пресс-релизе Wildberries подчеркивается, что обе компании рассматривают начало сотрудничества как стратегически важное. «Наши пользователи теперь могут рассчитывать на надежного партнера для планирования отдыха, что существенно укрепит направление WB Travel. Благодаря профессионализму Fun&Sun пользователи получат качественный сервис и широкий выбор туров», — отметил руководитель коммерческих проектов Wildberries & Russ Иван Осипов.
Согласно заявлению генерального директора Fun&Sun Владимира Рубцова, туроператор видит в этом шаге отражение тенденций: «Сегодня туристический рынок активно меняется благодаря цифровым экосистемам и крупным онлайн-платформам. Для туроператора интеграция с такой экосистемой означает участие в новой модели отрасли, где успех определяется не только качеством продукта, но и доступом к Big Data и технологиям». Туроператор надеется, что это партнерство укрепит его позиции и предложит клиентам WB высокий уровень сервиса в привычной цифровой среде.
Однако в пресс-релизе не раскрыто, почему именно Fun&Sun стал выбором ритейлера в туристическом сегменте и почему его предложения выделены отдельной вкладкой с указанием бренда. Туроператор не дал комментариев по поводу такой избирательности, а вопрос о планах WB на сотрудничество с другими поставщиками был переадресован агрегатору. В пресс-службе WB ответили уклончиво: «о планах сообщим позднее».
Эксперты выдвинули свою версию необычного партнерства. В профессиональной среде ходят слухи о том, что за ним может стоять крупная сделка — якобы Wildberries приобрели Fun&Sun. Однако никаких подтверждений этому нет: учредители юрлица туроператора не изменились. Если интернет-ретейлер действительно стал или планирует стать совладельцем туристического бизнеса, связанного с Алексеем Мордашовым, это многое бы объяснило. WB получит готовый контент и базу для развития туристического направления, а туроператор усилится благодаря эксклюзивному доступу к крупной онлайн-платформе. Согласно данным Datasite, в 2024 году ежемесячно на Wildberries совершали покупки 35 млн человек — это больше, чем годовая аудитория любого туроператора или туристического сервиса. К примеру, у сервиса «Яндекс.Путешествия», лидера в сегменте онлайн-бронирования отелей, в 2024 году было 20 млн пользователей.
Для Fun&Sun, как крупного туроператора, сближение с WB выглядит логичным, учитывая, что он ранее был частью крупного международного холдинга TUI. Масштаб бизнеса партнеров должен быть сопоставимым, что подтверждает статус туроператора как финансово стабильной компании. Выручка ООО РВБ (юрлицо WB, с которым заключено соглашение) в 2024 году составила 441 млрд руб., у ООО «ТТ-Тэрвел» (юрлицо Fun&Sun) — 104,4 млрд руб.
Несмотря на логичность обсуждаемой версии, информированные источники в туроператорах не верят в нее и приводят свои аргументы. Во-первых, высокая активность Fun&Sun по расширению каналов дистрибуции. «Они делают все, чтобы выйти на В2С платформы, вытесняя поставщиков из OTA, которые обычно поставляют туда контент. Это касается не только WB, но и Т-банка, например», — выразил общее мнение один из собеседников. Также эксперты отметили, что туристический бизнес в России пока мало привлекателен для инвесторов из-за высоких сборов и требований. Учитывая зависимость от экономических, социальных и природных факторов, а также низкую маржинальность, крупных сделок в туристическом сегменте в последнее время не наблюдалось. Между тем Fun&Sun всегда стремился к капитализации и расширению, поэтому его текущие маркетинговые шаги кажутся нашим собеседникам вполне обоснованными.
Есть и дополнительный аспект, который остался за пределами пресс-релиза Fun&Sun, но может заинтересовать профессионалов туризма. WB — это розничная платформа. Подписание соглашения с ней, подразумевающее работу под брендом туроператора, очевидно, предполагает усиление работы с прямыми клиентами. Это всегда вызывало тревогу у его профессиональных партнеров. Вероятно, скоро станет известно, как Fun&Sun будет выстраивать отношения с розницей в новых условиях.
Источник
