Первое, что необходимо сделать пострадавшему собственнику, это быстро зафиксировать факт происшествия. istockphoto.com
Даже незначительный залив квартиры соседями сверху может обернуться серьезными расходами, отметил эксперт по внутренней отделке помещений Алексей Орехов. Однако, если действовать правильно, можно сократить затраты.
Какова стоимость?
Стоимость восстановления во многом зависит от масштаба бедствия. Если во время потопа вода лишь незначительно затопила потолок и стены, расходы могут ограничиться лишь косметическим ремонтом: высушивание, шпаклевка и покраска потолка, замена обоев. Такие работы обходятся в среднем от 500–700 рублей за квадратный метр по прайсам компаний в крупных городах страны.
«Если пострадал пол, особенно ламинат или паркет, его зачастую необходимо менять полностью, а это уже десятки тысяч рублей в зависимости от площади, — говорит Орехов. — В ванных комнатах и кухнях вода повреждает плитку и стяжку, и здесь сметы возрастают: укладка плитки с материалом стоит от двух до трех тысяч рублей за квадрат. Дополнительно оплачивается демонтаж и вывоз испорченных покрытий».
Протек радиатор в квартире: кто должен возмещать ущерб? Подробнее
В реальных примерах из практики восстановление однокомнатной квартиры после среднего по тяжести залива обходится владельцу или страховой в 120–150 тыс. руб. Для двухкомнатных и трехкомнатных квартир суммы могут достигать 250–300 тысяч. Если повреждены мебель, бытовая техника или электрика, итоговая сумма может быть еще выше. Тем не менее, многое зависит от класса отделки. Ремонт в типовой новостройке с недорогими материалами потребует меньших затрат, чем восстановление дизайнерского интерьера.
Чтобы избежать ситуации, когда ущерб невозможно покрыть собственными средствами, эксперты рекомендуют заранее оформлять страховку. Причем стоит застраховать как собственное имущество, так и гражданскую ответственность. Это позволит компенсировать ущерб, причиненный соседям. Стоимость полиса на квартиру в среднем составляет несколько тысяч рублей в год.
Как действовать после потопа?
Первое, что необходимо сделать пострадавшему собственнику, это быстро зафиксировать факт происшествия. Необходимо вызвать аварийную службу и управляющую компанию, чтобы специалисты перекрыли стояк и составили акт. Именно этот документ станет основным доказательством того, откуда пришла вода и кто несет ответственность.
Рекомендуется сразу сделать фото и видео с датой: мокрый потолок, вздувшийся ламинат, поврежденные стены и мебель. Чем быстрее будет зафиксировано состояние квартиры, тем проще потом решать вопросы со страховкой или виновником.
Кто заплатит за потоп из съемной квартиры? Подробнее
Далее начинается юридическая часть. Согласно закону управляющая организация отвечает за общее имущество дома — стояки, трубы до первых кранов в квартире, подвал и чердак. Если повреждение произошло именно там, виноватой стороной будет УК или ТСЖ. Если же протек гибкий шланг у соседа сверху или неисправная бытовая техника, возмещение ущерба ляжет на конкретного собственника.
«В любом случае порядок один: акт управляющей компании, претензия виновнику, а если спор не удается урегулировать — независимая экспертиза и суд, — уточняет собеседник. — Многие страховые компании предлагают полисы, покрывающие такие случаи. Если квартира или ответственность застрахованы, процесс урегулирования проходит значительно быстрее».
