Опция доступна не для всех
Unsplash
Во Внуково внедрили упрощенную процедуру поиска потерянного багажа. На официальном сайте аэропорта теперь можно заполнить специальную форму, что избавляет от необходимости стоять в очередях в терминале, если ваш багаж не прибыл вместе с вами. Для этого требуется указать полное имя, дату вылета, маршрут или номер рейса, а также приложить фото паспорта и посадочного талона. После подачи электронной заявки будет оформлен акт. Уведомление о регистрации заявления поступит на электронную почту, и статус можно будет отслеживать в любое время.
По информации с официального сайта аэропорта, это нововведение позволяет пассажирам сэкономить время, избегая очередей в бюро розыска багажа. Однако есть ограничение – услуга подачи электронной заявки пока доступна только для тех, кто прибыл внутренними авиарейсами.
Таким образом, пассажиры Turkish Airlines не смогут воспользоваться этой опцией. Именно с ними возникали основные трудности с поиском багажа в аэропорту Внуково этим летом. Согласно последним отзывам в социальных сетях о турецкой авиакомпании, проблемы с доставкой багажа больше не возникают как в Москве, так и в других городах, куда летает Turkish Airlines. Если чемоданы и теряются, то обычно это происходит на коротких пересадках.
Источник