Ситуация на курорте: мнения туроператоров
Фото: unsplash.com
Некоторые путешественники полагают, что при бронировании отдыха в Сочи туристические агентства и отели обязаны уведомлять клиентов о наличии «беспилотников, сирен и систем ПВО». «Отпуск испорчен, – заявила в соцсетях посетительница 4* отеля. – Требуем возмещения стоимости тура или предоставления нового, также у моря, но без тревог».
Туроператоры, к которым обратились, не получили подобных жалоб от клиентов, отдыхающих в Сочи. «Ни одной просьбы о переселении не поступало», – отметили в пресс-службе «Алеан». «В августе из-за угрозы беспилотников в Сириусе некоторые гости уезжали раньше, но сейчас такого нет, – говорит Александра Сердюченко, директор местной туркомпании “Аэлита”. – В городе много машин с номерами из других регионов: люди продолжают приезжать».
Снижения бронирований или увеличения отмен ранее забронированных туров у туроператоров не наблюдается. В сентябре и октябре завершается бархатный сезон, что традиционно характеризуется снижением спроса. Вероятно, поэтому ситуация не сильно влияет на спрос, как это могло бы быть летом.
Угрозы атак БПЛА и временные закрытия аэропорта из-за «ковра» уже происходили на курорте в течение года. Поэтому туристы, испытывающие опасения, заранее выбирали другие направления. «Те, кто сейчас решает поехать, обычно не меняют планы», – добавили в «Алеан».
В чатах отдыхающих в Сочи не наблюдается паники. Планирующие поездку интересуются погодой, температурой моря, открытостью пляжей Ривьера и Маяк. Туристы делятся советами о местах для вкусного обеда, достопримечательностях и маршрутах. В частности, интересуются экскурсиями на Красную Поляну.
«Мы в центре Сочи, наслаждаемся красивым закатом. В целом спокойно, только пляжи закрыты», «Услышали сирену и спустились на парковку, но были там одни. Народ спокойно наблюдал с моста Мзымты за морем», – делятся туристы впечатлениями об обстановке.
По словам юриста сети турагентств «Розовый слон» Марии Чапиковской, отели и туроператоры не обязаны предупреждать клиентов о «БПЛА и сиренах», так как это уже общеизвестная информация. «Угроза безопасности на курорте не объявлялась уполномоченными органами, поэтому при отказе от поездки или сокращении пребывания в отеле турист получит возврат за вычетом фактических расходов», – пояснила юрист.
Напомним, вчера отдыхающим в Сочи и Геленджике рекомендовали покинуть пляжи и набережные из-за угрозы атаки безэкипажных катеров. Глава города попросил жителей и гостей воздержаться от пребывания на берегу до второй половины дня 25 сентября, и около 11 часов пляжи снова открылись
Источник
