Агентам по продажам приходится переходить на прямое сотрудничество с авиакомпаниями
Freepik
В России цены на авиабилеты могут вырасти. Такой прогноз сделал гендиректор АНО «Цифровизации и новых технологий», член общественного совета Федеральной антимонопольной службы (ФАС) Алексей Кожевников. Причиной стало известие о переводе компанией «Сирена-Трэвел» договоров с агентами по продаже билетов, онлайн-тревел-агентствами (ОТА) и консолидаторами на её дочернюю компанию – «Миксвел». Этот процесс сопровождается увеличением сборов с агентов. В результате, как считает наш собеседник, дополнительные расходы могут быть переложены на покупателей, что приведет к росту цен примерно на 10%, особенно в бюджетном сегменте.
Президент Ассоциации агентств воздушного транспорта (ААВТ) Сергей Демиденко отмечает, что через агентов реализуется свыше 50% билетов. По информации от источника на авиарынке, ритейл вынужден переходить на прямое сотрудничество с авиакомпаниями через протоколы NDC. Это позволит избежать роста стоимости перевозок из-за дополнительных сборов, связанных с глобальной системой дистрибуции (GDS) Leonardo, на которую приходится 80% российского рынка бронирования авиабилетов. Оставшаяся доля принадлежит единственному конкуренту, ORS, но с ним работают только две авиакомпании – S7 и «Азимут».
По данным нашего источника, компании по продаже билетов могут использовать протокол NDC для прямой работы с основными российскими перевозчиками, такими как «Аэрофлот», S7, «Уральские авиалинии», «Победа», а также с зарубежными компаниями, такими как Turkish Airlines и Emirates. Однако не все российские авиакомпании, которых в стране 35, имеют эту технологию. Подключение к NDC также сложно и дорого для билетных агентов, ОТА и консолидаторов. Крупные участники могут позволить себе такие расходы, тогда как для мелких продавцов это часто недоступно. Им остается бронировать через Leonardo и оплачивать растущие сборы, которые могут быть переложены на пассажиров.
В ФАС поступила жалоба от ОТА с просьбой предотвратить рост цен на авиабилеты из-за действий АО «Сирена-Трэвел». Дата рассмотрения дела пока неизвестна. Однако на 15 октября запланировано разбирательство в ФАС по другому вопросу, связанному с аффилированной структурой «Сирена-Трэвел» – АО «Транспортная клиринговая палата» (ТКП). В марте антимонопольная служба вынесла ей предупреждение по поводу взимания платы, не предусмотренной законодательством, с агентств по продаже билетов. После признания судом неправомерной взимаемой с пассажиров таксы ZZ, ТКП ввела новый сбор за услугу информационно-технологического обеспечения (ИТО), что ещё больше увеличило затраты пассажиров. Компания ТКП не отреагировала на мартовское предупреждение ФАС – ИТО по-прежнему берут. Теперь предстоит новое рассмотрение этого вопроса антимонопольной службой.
Источник
