Суд обязал «Аэрофлот» выплатить компенсации 67 пассажирам за аннулированные билеты на Пхукет

Однако возврат 7,5 млн рублей за разницу в стоимости билетов не удался

Суд обязал «Аэрофлот» компенсировать 67 пассажирам моральный вред из-за аннулированных билетов на Пхукет Wikimedia

В апелляционном суде «Аэрофлот» проиграл дело по коллективному иску от 67 пассажиров, чьи билеты по маршруту Екатеринбург – Пхукет – Екатеринбург были аннулированы осенью 2023 года. Из-за неверной цены некоторые купили билеты за 8 тыс. рублей и схожие суммы. Туристы требовали возмещения морального ущерба и возврата разницы в стоимости аннулированных билетов и тех, которые были в продаже на момент подачи иска. 

Изначально, в октябре 2024 года, Пресненский районный суд отказал в удовлетворении иска. Теперь же, спустя почти год, Мосгорсуд, как сообщает РБК, вынес решение в пользу туристов. Суд постановил компенсировать моральный вред и наложить штраф, но отказался выплачивать разницу в стоимости авиабилетов, составляющую основную часть требований на сумму 7,5 млн руб. 

За прошедшие почти 2 года по вопросу аннулированных билетов «Аэрофлота» уже рассмотрено около 300 дел по индивидуальным искам, и сложилась положительная судебная практика для пассажиров. Юрист Игорь Косицын отметил, что суд часто удовлетворял требования касательно разницы в стоимости билетов. «Многие истцы проходили апелляцию и кассацию, доходили до Верховного суда, и “Аэрофлот” не мог оспорить решения. Взыскивалась как разница в стоимости билетов, так и неустойка», — сообщил юрист, добавив, что также были случаи, когда «Аэрофлот» обязали перевозить по первоначальной ошибочной цене. Почему в этот раз отказали в компенсации разницы, пока неясно: «Нужно дождаться решения суда». 

Напомним, в октябре 2023 года «Аэрофлот» продал более 3 тыс. билетов по заниженным ценам, но позже аннулировал бронирования, заявив, что стоимость была ошибочной. Компания вернула деньги и предложила купоны на скидку 30% для будущих покупок. Не всех туристов устроил такой подход, и они обратились в суд.

Источник
Оцените статью
( Пока оценок нет )
Ритм Москвы