архивы Huawei
Время, когда гарантия заканчивается, больше не вызывает беспокойства у владельцев устройств. Сервисные центры HUAWEI предлагают передовую систему бесплатного обслуживания своей техники.
Бесплатная поддержка
Приобретение нового смартфона, ноутбука, планшета или другого устройства зачастую сопровождается чувством неопределённости. После завершения гарантийного срока (в течение которого с устройством, как правило, не происходит ничего критичного) владелец оказывается один на один с потенциальными неисправностями, а любое обслуживание или ремонт оборачиваются дополнительными расходами, и, увы, немалыми.
Сервисные центры HUAWEI предлагают проект «Программа обновления сервисного обслуживания», который включает в себя комплексное послепродажное обслуживание техники без каких-либо дополнительных затрат.
Владельцы устройств HUAWEI получают бесплатный доступ к множеству сервисов поддержки. Специалисты проводят детальную диагностику всех компонентов, выявляя даже мельчайшие неисправности на ранних стадиях. Комплексный уход, входящий в программу, включает не только очистку от пыли и загрязнений, но и восстановление внешнего вида устройства, что значительно продлевает его срок службы.
Обновление программного обеспечения стало более доступным. Эксперты помогают с установкой актуальных версий системы, обеспечивая безопасность и поддерживая производительность устройства. В случае возникновения любых вопросов пользователи могут получить квалифицированную консультацию.
В рамках новой программы появился сервис с доставкой. Теперь нет необходимости посещать сервисный центр – специалисты сами заберут устройство для выполнения необходимых работ и вернут его по завершении обслуживания.
Фото: архивы Huawei
Приоритетный ремонт и оригинальные запчасти
Флагманские устройства, такие как серия смартфонов Pura 80, имеют расширенные преимущества. Владельцы этих моделей могут воспользоваться программой HUAWEI Care, которая включает приоритетный ремонт по специальным ценам и бесплатную замену аккумулятора, если его ёмкость падает ниже 85%.
Компания разработала несколько направлений защиты устройств, каждое из которых направлено на решение конкретных проблем пользователей. Дополнительная гарантия позволяет продлить стандартный срок обслуживания на более длительный период. Защита экрана предлагает возможность замены дисплея по специальной цене с использованием оригинальных запчастей.
Для владельцев носимых устройств действует программа «Второе дыхание», предоставляющая дополнительный год гарантии и два негарантийных ремонта по специальной цене. Программа «Забота при утере» решает актуальную проблему – потерю беспроводных наушников. В случае потери одного наушника его можно приобрести со скидкой 50%.
Доступность сервиса
Возможности сервиса HUAWEI не ограничиваются только физическими точками. Пользователи также могут получить всестороннюю онлайн-поддержку через различные каналы коммуникации.
Например, пользователи могут получить консультацию через удобный Telegram-бот, позвонить на горячую линию или обратиться через сайт компании. Запись на обслуживание осуществляется через приложение My HUAWEI, что делает процесс общения с консультантами максимально простым и удобным.
Фото: архивы Huawei
Таким образом, сервисные центры HUAWEI демонстрируют, что забота о клиенте не прекращается в момент продажи. Благодаря «Программе обновления сервисного обслуживания» пользователи могут своевременно проводить диагностику своих устройств, предотвращая серьёзные поломки. Профессиональный уход за техникой помогает сохранить её внешний вид и работоспособность на долгие годы. Актуальные версии программного обеспечения обеспечивают безопасность и оптимальную производительность гаджетов.
Новый подход к сервисному обслуживанию знаменует серьёзные изменения в индустрии. В эпоху, когда качество послепродажного обслуживания становится одним из ключевых факторов выбора бренда, сервисные центры HUAWEI устанавливают новую планку стандартов.
Реклама. ООО «Техкомпания Хуавэй»
