Новые правила во всех супермаркетах заработали с сентября: что теперь строго запрещено
С сентября в российских супермаркетах вступили в силу обновленные правила для посетителей и сотрудников. Эти изменения, основанные на решениях суда, касаются ценообразования, возврата подарочных карт и порядка прохода через антикражные устройства.
Основные изменения включают:
Ценовая политика
Продавцы должны придерживаться цен, указанных на официальных интернет-ресурсах сетей. Это правило было введено после судебного дела, в котором пассажир отказался платить за билет, стоимость которого в кассе была на 30 рублей выше, чем на сайте перевозчика.
Возврат подарочных сертификатов
Теперь покупатели могут возвращать подарочные сертификаты без чека. Суд определил, что сертификат не является товаром, и для его возврата достаточно предъявить паспорт.
Проход через антикражные системы
Люди с кардиостимуляторами теперь имеют право входить в торговые залы в обход антикражных рамок. Сотрудники обязаны обеспечить им безопасный доступ и свободное перемещение по магазину.
Специалисты подчеркивают, что новые правила усиливают защиту прав потребителей и требуют от торговых сетей более строгого соблюдения этих прав. Ранее Роспотребнадзор уже давал рекомендации по обеспечению безопасности покупателей с медицинскими устройствами.
