Фото: Москва 24
Туроператор осуществил возврат средств семье из Подмосковья, которая столкнулась с электрическим ударом на пирсе в отеле в Кемере, Турция. Одна из пострадавших поделилась этой информацией в разговоре с RT.
Семье компенсировали стоимость проживания и авиаперелета, общая сумма составила около 350 тысяч рублей. Компания также готова покрыть расходы на лечение в будущем, если оно будет связано с последствиями удара током.
Пострадавшая отметила, что несколько дней назад с ней связалась другая туристка, отдыхавшая в том же отеле в те же даты. Она прислала видео, снятое в день происшествия. На кадрах четко видно, что на пирсе отсутствуют запрещающие флаги и знаки, но под камнями заметен электрический кабель.
Инцидент произошел в пятизвездочном отеле в Кемере 29 июня. В первый день отпуска семья прогуливалась по пирсу. Дочь подошла к канату, взявшись за него рукой, и получила удар током, не смогла отпустить ограждение из-за спазма. Родители также получили разряд, пытаясь спасти девочку.
Мать девочки позже рассказала, что они не услышали от сотрудников отеля никаких объяснений относительно случившегося, а вскоре их даже обвинили в происшествии. Запрос на просмотр записей с камер видеонаблюдения в отеле был отклонен, сославшись на то, что записи якобы не сохранились из-за сильного ветра.
После инцидента семья вызвала скорую помощь и прошла обследование в больнице. Никто из них не получил серьезных травм, но девочка испытала сильный стресс, отказывалась от еды и почти не покидала кровати.
Семья подала заявление на компенсацию за тур, но вместо этого им предложили дополнительную бесплатную неделю отдыха осенью. Позже туристы узнали, что могли бесплатно сменить отель на тот же срок, но им не сообщили об этой возможности.
Источник: m24.ru
