Сбербанк объявил о запуске новой версии антифрод-системы, которая теперь осуществляет автоматическую проверку всех транзакций клиентов.
Эту информацию озвучили в пресс-службе банка.
Суть нововведения заключается в том, что при малейших подозрениях на мошенничество операции будут блокироваться. Это касается не только переводов, но и снятия крупных сумм наличных.
Как это функционирует?
- Если система обнаруживает подозрительную активность, клиенту звонит работник банка.
- Его задача — удостовериться, что операция безопасна и не связана с мошенническими действиями.
- В некоторых ситуациях может потребоваться визит в отделение. К обсуждению могут подключаться родственники или даже психологи.
Зачем это необходимо?
Обновлённая система защиты готовит банк к вступлению в силу нового закона о противодействии хищениям средств, который начнет действовать с июля 2024 года. Закон направлен на борьбу с телефонными мошенниками и схемами социальной инженерии.
Реальные примеры
Сбербанк уже сообщил о первых предотвращённых случаях хищения. Один пенсионер пытался снять крупную сумму, но после общения с работником банка осознал, что стал жертвой обмана. В двух других ситуациях клиенты решили не проводить перевод после консультации.
Эксперты отмечают, что на начальных этапах система может демонстрировать недостатки, однако с течением времени её точность возрастёт. Дополнительное общение с банком при подозрительных операциях они считают «разумной мерой» для защиты клиентов.
Фото: sibkray.ru
