В ведомстве сообщили, на что следует обращать внимание.
В Центре цифровой экспертизы Роскачества отметили, что фальшивые туры стали новой реальностью для путешественников.
В интервью с «Лентой.ру» специалисты рассказали о самых распространенных схемах мошенничества. Например, россиян обманывают с помощью дешевых туров. Для этого создается TГ-канал, который подражает сервису с привлекательными путевками и высоким кэшбеком.
В объявлении указывается кэшбек в размере 50-90% от стоимости тура при покупке путевки в течение суток. Турист платит полную сумму, но после получения денег мошенники исчезают, канал блокируется, и на обращения никто не отвечает. В результате люди не получают обещанный возврат средств на карту.
Эксперты уточнили, что туристы получают электронные письма с ссылками на фиктивные сайты, которые очень похожи на известные туристические ресурсы.
Если путешественник оставляет свои данные, с ним связываются поддельные турагенты, которые уточняют детали тура и общаются через всплывающие окна или в социальных сетях.
«После того, как жертва оплатит тур, мошенники отправят фальшивые документы или просто исчезнут, заблокировав все контакты жертвы», — объясняют эксперты.
Вторая популярная схема мошенничества в России — это подмена тура. К примеру, турист находит предложение о поездке в пятизвездочный отель по очень низкой цене и решает его купить. Когда до вылета остается несколько дней, ему сообщают, что отель «перестал принимать туристов».
Ему предлагают выбрать альтернативный вариант — и он соглашается, чтобы не остаться без поездки. Однако предложенный вариант существенно хуже по условиям, и «вместо ожидаемой роскоши вас ждет разочарование». Вернуть разницу в цене не удастся, так как агенты укажут на изменения в условиях бронирования, прописанных в договоре.
Третья схема связана с продажей фальшивых билетов на самолет через якобы популярные онлайн-агрегаторы. Снова создается имитационный сайт, который заполняется предложениями о дешевых рейсах на популярные направления.
Люди покупают билеты, оплачивают онлайн, получая подтверждение о бронировании на почту. Но при попытке регистрации на рейс выясняется, что билета нет, как и бронирования в системе.
В Роскачестве пояснили, что для избежания обмана не стоит переходить по ссылкам из подозрительных писем. Лучше самостоятельно ввести адрес компании в поисковую строку.
Билеты рекомендуется приобретать на официальных туристических порталах. Также стоит проверить доменное имя и дату создания сайта.
При скачивании приложений туроператоров следует быть внимательными, чтобы не столкнуться с подделками, особенно если от туриста требуют полную сумму тура сразу.
Не стоит оплачивать билет на сайте онлайн, если получателем является физическое лицо.
Эксперты напомнили россиянам о необходимости помнить о средней рыночной цене путевки в страну и отель требуемого класса. Следует проверять и сравнивать цены от различных операторов.
Источник«Если вам предлагают цену значительно ниже рыночной, это должно вызвать подозрения», — пояснил глава центра Сергей Кузьменко.