Один из методов выявления ненадежного подрядчика — внимательное слушание его слов о работе. istockphoto.com
Ненадежных ремонтников можно определить по нескольким признакам, отметил эксперт по внутренней отделке помещений, генеральный директор компании НАТЭК Алексей Орехов. Они работают без официальной регистрации, не предоставляют смету и обещают быстро, дешево и «с собственным» материалом.
«Первое, что следует проверить, — это статус исполнителя, — говорит он. — Законные мастера работают как индивидуальные предприниматели, компании или самозанятые. У последних есть обязанность выдавать чек через приложение „Мой налог“ — и именно такой чек служит подтверждением, что услуга оказана официально. Если же человек предлагает работать „наличными без документов“, и при этом настаивает на крупной предоплате, — это настораживает».
Проверить ИНН мастера или компании можно на сайте ФНС, а по фамилии найти информацию о судебных разбирательствах в базе арбитража и у приставов. Эти шаги бесплатны и занимают всего несколько минут, но позволяют понять, насколько надежен подрядчик.
Второй аспект — договор. Даже если речь идет о ремонте одной комнаты, договор бытового подряда фиксирует объем работ, сроки, материалы и стоимость. В нем обязательно указывается смета. Она может быть фиксированной, когда сумма остается неизменной, или приблизительной. Во втором случае подрядчик обязан предупредить о возможном увеличении расходов заранее. Для заказчика крайне важно зафиксировать порядок оплаты: лучше разбить платежи на этапы, а аванс оставлять только на закупку материалов с подтверждающими документами.
«Готовьте доплату». 5 главных нюансов при ремонте, о которых все забывают Подробнее
Многие исполнители предпочитают сами закупать крупные партии в магазинах, а заказчики затем оплачивают мастеру по чеку. Однако здесь кроется риск: если мастер решит сэкономить на деталях, это в конечном итоге приведет к двойной оплате. Бывают случаи, когда мастер вместо надежной арматуры использует самые дешевые краны или фитинги. Через год такие пластиковые элементы начинают протекать. Переделка становится дополнительными расходами на замену труб и перекройку системы. Формально мошенничества здесь нет, но заказчику приходится платить повторно.
Еще один способ выявить ненадежного исполнителя — внимательно слушать, как он говорит о работе. Профессионал сразу интересуется техническими деталями, предлагает различные варианты отделки и объясняет, из чего складывается цена. Шаблонные фразы в духе «сделаем дешево и быстро, все материалы свои» без конкретики о марках и объемах — почти всегда предвестник проблем.
«Риск заключается не только в закупках, но и в технологии, — добавляет собеседник. — Бывали случаи, когда строители наносят штукатурку прямо на ОСБ-плиты, не подготовив основание. Через несколько месяцев отделка начинает отслаиваться, и хозяину приходится оплачивать новые работы: обшивку гипсокартоном, натяжные потолки, дополнительную отделку. Заказчик может сколько угодно говорить „делайте хорошо“. Но если мастер решает ускорить процесс или сэкономить, последствия лягут на того, кто платит».
Сколько стоит ремонт у надежных мастеров?
В 2025 году в Москве цены на комплексные работы «под ключ» начинаются примерно от 7-8 тысяч рублей за квадратный метр. В Петербурге диапазон сопоставимый — в среднем от 6-7 тысяч рублей за квадратный метр и выше, в зависимости от уровня отделки и используемых материалов.
Раздувают чек. Как отделочники хитрят со сметой на поклейку обоев Подробнее
Отдельные работы также имеют свои ориентиры: покраска стен или оклейка обоями обходится в среднем в 500-600 рублей за квадратный метр, укладка плитки — около 800-950 рублей, установка розетки — примерно 450 рублей, монтаж унитаза — около двух тысяч. Эти цифры не являются фиксированными тарифами, но именно на них ориентируются добросовестные мастера. Существенное снижение стоимости должно насторожить.
Договориться о стоимости проще всего через детализированную смету, в которой расписаны все работы и материалы. Хорошей практикой считается удерживать 5-10 процентов до окончательной сдачи объекта — это побуждает подрядчика устранить мелкие недочеты.
«Любые дополнительные работы должны оформляться отдельными соглашениями, иначе спорить о цене будет сложно, — подчеркивает Орехов. — Если все эти условия соблюдены, то и заказчик получает контроль за расходами, и мастер защищен от необоснованных претензий».
