Маркетплейс Wildberries из России объявил о новых изменениях, касающихся способов оплаты товаров при получении.
Теперь возможность рассчитаться наличными или картой при доставке будет доступна только тем пользователям, чьи аккаунты прошли процесс подтверждения личности.
Какие изменения ожидают покупателей?
При входе в мобильное приложение Wildberries пользователи увидят уведомление о нововведении: если аккаунт не подтвержден — например, через портал Госуслуг или сервисы вроде Tinkoff ID — возможность оплаты при получении станет недоступной. Заказы, оформленные с оплатой при доставке на неподтверждённых аккаунтах, будут автоматически отменяться.
С какой целью вводятся такие изменения?
Это решение обусловлено стремлением повысить безопасность платежей и уменьшить количество мошеннических действий. По словам представителей Wildberries, проверка личности поможет снизить риски как для покупателей, так и для продавцов. Но вызывает ли эти изменения одобрение у самих клиентов? Мнения разделились.
Как реагируют пользователи?
Некоторые покупатели выражают беспокойство по поводу необходимости предоставления личной информации. В последние годы случаи утечек данных и кражи информации становятся всё более частыми, поэтому желание защищать свою приватность вполне обосновано. Кроме того, многие отмечают, что новые правила усложняют процесс оформления заказа.
Еще одно нововведение — сокращение персональных скидок
Помимо ограничений на оплату при получении, в системе Wildberries изменилась политика предоставления скидок. Несмотря на увеличение среднего процента выкупа товаров, покупатели заметили, что индивидуальные скидки стали менее щедрыми и более запутанными. В результате постоянные клиенты сталкиваются с непредсказуемостью и теряют лояльность к платформе.
Что это означает для вас?
Если вы привыкли оплачивать заказы при получении и не подтверждали аккаунт — стоит рассмотреть возможность регистрации через Госуслуги или альтернативные системы. В противном случае удобный способ оплаты станет недоступен, а заказы будут отменяться.
Кроме того, внимательно изучайте условия получения скидок. Возможно, вам придется пересмотреть свою стратегию покупок или искать другие способы сэкономить.
Новые правила Wildberries меняют привычки многих пользователей и могут заставить задуматься о безопасности и удобстве онлайн-шопинга. Время покажет, насколько эти меры будут оправданы с точки зрения удобства и доверия покупателей
Фото: sibkray.ru
