Многие жители России сталкиваются с ситуацией, когда в осенних счетах за коммунальные услуги указана полная стоимость отопления, несмотря на то, что подача тепла началась лишь в конце месяца.
Специалист в области ЖКХ Наталья Балабина объяснила правила расчета и обстоятельства, при которых возможен перерасчет.
Системы начисления платежей
В домах с общедомовыми приборами учета:
- Оплата производится исключительно на основе фактического потребления
- В летние месяцы (июнь-август) плата не взимается
- На юге страны безоплатный период может продолжаться с мая по сентябрь
В домах без счетчиков:
- Стоимость отопления распределяется равномерно на 9 месяцев
- Длительность отопительного сезона в отдельном месяце не влияет на размер платежа
- Даже если тепло подается всего несколько дней, оплата взимается за полный месяц
Основания для перерасчета
Законное основание для перерасчета возможно только в случаях:
- Полного отсутствия подачи отопления в расчетный период
- Подтвержденного факта нарушения сроков подключения отопления управляющей компанией
Алгоритм действий для потребителей
- Получить официальное подтверждение от ресурсоснабжающей организации о фактических сроках подачи тепла
- Направить письменное заявление в управляющую компанию с приложением подтверждающих документов
- В случае отказа — обратиться в Государственную жилищную инспекцию или в суд
Специалист подчеркивает, что кратковременная задержка начала отопительного сезона не является основанием для перерасчета. Право на снижение платежа возникает только при документально подтвержденном отсутствии отопления на протяжении всего расчетного периода
Фото: sibkray.ru
