Etihad изменила график полетов из Сочи и Санкт-Петербурга
Фото: wikipedia
Авиакомпания Etihad Airways внесла изменения в расписание рейсов в Абу-Даби из Санкт-Петербурга и Сочи. Из-за переноса времени вылетов пересадки в арабском хабе стали менее удобными для некоторых маршрутов. О возникшей проблеме сообщили туристы и турагенты.
Билеты на весну из Санкт-Петербурга в Маэ (Сейшелы) с пересадкой в Абу-Даби были приобретены туристом еще в июле. «Цена была привлекательной – 60 тыс. на человека с багажом, с удобными по времени пересадками».
Недавно пассажиру сообщили, что рейс из Пулково в ОАЭ перенесен на сутки вперед, с 14 на 15 марта. В личном кабинете турист обнаружил, что первое «плечо» изменилось, а второе осталось прежним: «Вылет из Абу-Даби в Маэ стоял на прежнюю дату, и рейсы не совпадали». Ситуацию удалось уладить благодаря билетному агентству: они связались с авиакомпанией и перенесли вылет из ОАЭ. Однако первый день отдыха был утерян: от одной ночи в отеле на Сейшелах пришлось отказаться.
Схожая ситуация сложилась с расписанием Etihad из Сочи, но здесь отправление рейса EY 859 в Абу-Даби задержали всего на несколько часов – с 14:00 до 19:30. В пункт назначения самолет прибудет на 5,5 часа позже, что привело к нарушению запланированных пересадок для пассажиров, направляющихся в другие страны. По данным системы бронирования, изменения в графике авиакомпании произошли с 15 декабря.
В начале сентября Etihad проинформировала пассажиров о корректировках. «У моих клиентов билеты в Сингапур с пересадкой в Эмиратах на 29 декабря. Теперь им придется провести в арабском аэропорту 21 час в ожидании следующего рейса в Сингапур», – рассказала турагент. При этом изменить билеты на 28 декабря не удается: «Авиакомпания не предоставляет альтернативные рейсы для пассажиров, она может только подтвердить запрошенные места. Но в экономе они пока отсутствуют. Пытаемся найти».
Источник
