архив
Проблема навязывания ненужных услуг пожилым клиентам становится всё более актуальной.
Вопрос навязывания лишних банковских услуг пожилым гражданам становится всё более насущным. Недостаток финансовой грамотности делает пенсионеров уязвимыми для нечестных менеджеров.
Какие схемы используют банки?
- Под маской выгодного депозита оформляют иной продукт, например, инвестиционное страхование. При досрочном расторжении такого полиса можно утратить до трети суммы, а обещанная доходность зачастую оказывается вымышленной.
- Пенсионерам подключают платные услуги без их согласия, например, СМС-информирование. Их также убеждают оформить премиальную карту с необоснованно высоким обслуживанием или добавляют страховку при обычном переводе средств.
Как избежать финансовых ловушек?
Специалисты рекомендуют пожилым людям:
- не торопиться подписывать какие-либо документы;
- уточнять, какой именно продукт им предлагают — классический вклад или страховой продукт;
- узнавать о комиссиях и штрафах;
- внимательно просматривать выписки со счёта;
- требовать письменные разъяснения по каждому пункту договора;
- помнить о праве отказаться от страховки в течение двух недель после её оформления.
Что делать, если обман обнаружился?
Если вы заметили, что вам навязали ненужную услугу, обратитесь в отделение банка с письменным заявлением об отказе от неё. Если не последует реакции, отправьте жалобу через официальный портал Банка России. Храните квитанции и договоры — они могут понадобиться при обращении в Роспотребнадзор.
Помните — доверчивость может привести к финансовым потерям. Проверяйте условия договоров и не стесняйтесь задавать вопросы сотрудникам банка, советует yug.press
Фото: sibkray.ru
