изображение от freepik
Аналитики туристической платформы YouTravel.me зафиксировали падение интереса россиян к отдыху в Абхазии по итогам текущего сезона.
Данные исследования свидетельствуют о сокращении турпотока на 4,8% в сравнении с 2024 годом.
Основной причиной негативной динамики эксперты считают низкое качество обслуживания туристов на курортах республики. Примерно 70% респондентов выразили недовольство нестабильным уровнем предоставляемых услуг при обращении к местным поставщикам.
Сложившаяся ситуация значительно изменила поведение российских туристов. Три четверти опрошенных начали использовать предварительное бронирование всех аспектов поездки через надежные онлайн-ресурсы, которые гарантируют высокие стандарты качества.
Цифровизация туристических услуг набирает популярность — более 80% путешественников предпочитают комплексный подход к организации отдыха через единые платформы с прозрачными условиями сотрудничества.
Несмотря на общее снижение потока туристов, некоторые сегменты показывают положительные результаты. Наибольший рост продемонстрировали кулинарные и винные программы — плюс 23%. Этнокультурные маршруты выросли на 18%, а экстремальные направления увеличились на 15% по сравнению с предыдущим периодом.
Ключевой проблемой абхазской туриндустрии остается технологическое отставание. Только 29% региональных туркомпаний имеют развитые цифровые каналы для реализации услуг, что значительно ограничивает их конкурентные возможности.
Исследование подтверждает готовность 76% российских туристов доплачивать за надежность сервиса, что объясняет миграцию клиентской базы к крупным онлайн-агрегаторам.
Прогнозы YouTravel.me указывают на дальнейшее развитие специализированных туристических продуктов с ростом на 25-30% и увеличение доли интернет-бронирований до 65% в ближайшей перспективе.
