freepik.com
Получить возврат средств за покупку на «двойном сайте» — то есть, странице, которая выдает себя за официальный сервис или магазин, не так уж просто. Когда это возможно, aif.ru объяснил адвокат Алексей Козаков.
Мошеннические ресурсы могут копировать внешний вид официальных страниц магазинов, туроператоров, сервисов, отелей или концертных залов. Кроме того, злоумышленники могут дублировать страницы государственных учреждений, и, обращаясь по указанным на них телефонам, человек фактически общается с мошенниками.
«Вернуть деньги или получить компенсацию за такую покупку крайне сложно, — отмечает Козаков. — Возврат средств от самих мошенников практически невозможно, на это можно надеяться только в том случае, если полиция их задержит. Также можно потребовать деньги у оригинального магазина, если продавец, обманувший покупателя, имеет законные полномочия действовать от имени официального магазина (например, использует такую же печать), а сам магазин не контролирует, какие услуги предоставляются от его имени в интернете».
Различить настоящий сайт и «двойник» можно по ряду признаков, поясняет эксперт. Во-первых, стоит проверить доменное имя с помощью специального регистратора, который поможет сопоставить информацию о владельце домена с нужной организацией. Отличия могут быть минимальными, например, домен, согласно сервису, принадлежит Большому театру, а — частному лицу. Также можно проверить правильность домена, взглянув на страницу крупной компании в электронной энциклопедии. Во-вторых, наличие ИНН и ОГРН на сайте не гарантирует, что магазин настоящий. Иногда обман проявляется уже на этапе оплаты, когда перед покупателем появляется уведомление о переводе средств физическому лицу, а не компании.
Обман «по клику». 3 уловки, на которые может попасться каждый Подробнее
«Если вы заподозрили сайт в мошенничестве, можно подать жалобу в полицию или прокуратуру, чтобы ресурс был заблокирован Роскомнадзором, — добавляет эксперт. — Кроме того, при обнаружении „двойника“ сайта можно отправить запрос непосредственно официальному магазину. Подобные страницы злоумышленники могут использовать не только для сбора денег с невнимательных покупателей, но и для фишинга — то есть, сбора личной информации для дальнейшего использования в различных схемах обмана».
