Кассы самообслуживания сделали процесс покупки более быстрым и комфортным.
Однако с их использованием возникла новая проблема: иногда товары остаются в «незавершённом чеке», и следующий покупатель может случайно оплатить покупки другого человека. Чтобы избежать этого, достаточно следовать нескольким простым рекомендациям.
Перед началом
- Проверьте экран кассы — на нём не должно быть товаров от предыдущих покупателей.
- Если на дисплее видны остатки предыдущей транзакции, нажмите кнопку «Новая покупка».
- Обратите внимание на звуковые сигналы устройства: многие кассы предупреждают о незакрытом чеке звуковыми сигналами.
Во время сканирования и расчёта
- Сравнивайте товары в сумке с тем, что отображается на экране.
- Перед завершением покупки внимательно изучите итоговый чек.
- Не торопитесь с бесконтактной оплатой — она осуществляется мгновенно, и ошибки могут быть труднее заметить.
Если возникла проблема
- Немедленно обратитесь к администратору магазина. Он проверит историю операций и, при необходимости, вернёт средства.
- Не пытайтесь самостоятельно отменить чужую покупку — это может вызвать сбой в системе.
- Имейте в виду: все действия фиксируются с помощью видеонаблюдения и логов кассы.
Полезные сведения
- Намеренное оставление товаров в чеке считается правонарушением и может расцениваться как попытка кражи.
- Магазины заинтересованы в предотвращении таких случаев, поэтому не стесняйтесь обращаться к персоналу при малейшем сомнении.
- Чаще всего ошибки и мошенничество происходят в часы пик — вечером и на выходных.
- Внимание к деталям позволяет сэкономить не только деньги, но и нервы, избавляя от долгих разбирательств.
Фото: sibkray.ru
