В июле в России начинают действовать важные изменения в процессе оформления страховых случаев по ОСАГО.
Основное нововведение заключается в отмене бумажной волокиты. Больше не потребуется отправка писем по почте и переживания по поводу «затерянных» документов — теперь весь процесс можно будет осуществить онлайн.
Что было ранее?
Раньше процесс получения выплат по ОСАГО начинался с отправки бумажного уведомления: страховщики ожидали письма от автовладельца, а водители — ответа от страховой компании. Эта схема создавала возможности для задержек и манипуляций: страховщик мог «забыть» о письме, а водитель — отправить его в филиал, находящийся на другом конце страны, чтобы затянуть процесс.
Что изменится?
Теперь всё будет происходить дистанционно.
Если вы стали участником ДТП, все необходимые документы можно будет отправить через личный кабинет на сайте страховой компании или в её мобильном приложении.
Для этого понадобится квалифицированная электронная подпись (КЭП) — её можно получить через «Госуслуги».
Страховщики обязаны быстро реагировать
Закон чётко указывает: как только документы поступают в страховую, компания должна в течение пяти минут подтвердить их получение. Уведомление об этом появится в личном кабинете водителя, так что больше не будет никаких «нам ничего не приходило».
Осмотр автомобиля — также онлайн
Теперь осматривать повреждённый автомобиль можно дистанционно. Водителю достаточно будет загрузить фотографии или видео через тот же личный кабинет. Это особенно удобно, если добраться до офиса или пункта осмотра сложно.
Что это даёт водителю?
- Сокращение времени на оформление — не нужно ехать в офис, стоять в очередях или ожидать почтовых квитанций.
- Прозрачность — факт передачи документов фиксируется сразу, исключая возможности для «забывчивости».
- Упрощение выплат — процесс становится более понятным и быстрым.
В кратце: ОСАГО переходит в онлайн, а страховые компании больше не смогут тянуть время. Это — шаг в правильном направлении для тех, кто ежедневно за рулём.
Фото: sibkray.ru
