Ваши задолженности по ЖКХ могут быть списаны без предварительного уведомления
Если у вас имеются долги по ЖКХ, а на вашем счёте есть средства — будьте осторожны.
С 23 июля в приложении «Сбербанк Онлайн» вступает в силу новое правило: банк будет иметь возможность автоматически списывать задолженность по коммунальным услугам без предварительных уведомлений.
Основное условие — чтобы ваша управляющая компания передала информацию о задолженностях, и чтобы на вашем счёте было достаточно средств.
Как это работает
Если вы не произвели оплату за электроэнергию, воду или газ, и управляющая компания сообщила данные в Сбербанк — деньги будут списаны автоматически без предварительных уведомлений.
Особую внимательность стоит проявлять арендаторам. Если жильё арендуется, а задолженность числится за владельцем или предыдущим жильцом, с вашего счёта могут списать средства.
В приложении будет отображаться красная отметка «Задолженность» рядом с коммунальными услугами. Это сигнализирует о том, что средства могут быть списаны в любой момент.
О чем стоит помнить
Пропущенные платежи за несколько месяцев могут привести к списанию средств, которые вы отложили, например, на отдых или ремонт.
Кроме того, поскольку управляющая компания не всегда точно передаёт данные, могут списать деньги и за услуги, которые фактически не предоставлялись — например, за холодные батареи зимой или неисправный лифт.
Что следует сделать заранее
- Зайдите в приложение до 23 июля и проверьте наличие долгов.
- Активируйте SMS-уведомления.
- Установите лимит на списания в разделе «Безопасность» — например, 5000 рублей в день.
- Если вы беспокоитесь о возможных лишних списаниях — переведите необходимую сумму на вклад или на другой счёт, не связанный с онлайн-банком.
Учтите, что отключение автоплатежа не будет эффективным, поскольку списания будут происходить другим способом.
Если средства были списаны ошибочно:
- Позвоните в Сбербанк по номеру 900.
- Обязательно запишите номер обращения — он может понадобиться, если потребуется напомнить о проблеме.
- Попросите вернуть неправомерно списанные деньги.
Это нововведение — не повод для паники, но конкретный повод для внимательности. Проверьте свои долги, настройте защиту — и спите спокойно.
Это особенно важно, если вы часто в разъездах или проживаете не в своей квартире.
Источник: topnews.ru
