Юрист объяснила, какие покупки нельзя вернуть в магазин
Фото: depositphotos/narimbur
Покупатель не имеет возможности вернуть в магазин товары без ярлыка и с признаками использования даже в течение 14 дней. Об этом сообщила юрист Алла Георгиева.
Ранее стало известно, что пользователи маркетплейсов чаще всего возвращают продавцам купленные платья, сарафаны и солнцезащитные очки. Об этом говорится в исследовании.
Георгиева напомнила, что в общем случае многие товары можно вернуть продавцу даже спустя две недели после покупки, если сохранены их потребительские качества. То есть, если сняты ярлыки, пломбы, а также видно, что товар использовался, стирали (имеются потертости, зацепки и так далее), магазин вправе отказать в возврате.
Алла Георгиева, юрист
Кроме того, прежде чем пытаться вернуть покупку, стоит ознакомится с перечнем непродовольственных товаров надлежащего качества, которые не подлежат обмену (постановление Правительства РФ № 2463).
«В этот список входят и предметы личной гигиены, такие как расчески, заколки, шиньоны, а также косметика с лекарственными средствами, ювелирные изделия, бытовая химия, пестициды, растения, продукты питания, нижнее белье, колготки и многое другое. Вернуть их можно только в случае выявления существенного дефекта, например, если истек срок годности», – отметила Георгиева.
При этом юрист напомнила, что в случае с маркетплейсами отказаться от покупки до оформления заказа достаточно просто – продавец не может принудить к покупке.
«Тем не менее, часто можно увидеть, как продавцы утверждают, что технически сложные товары, такие как гаджеты, не подлежат возврату – их необходимо выкупить, а при наличии недостатков вернуть после диагностики. Такое требование является нарушением закона», – подчеркнула эксперт.
Ранее юрист Анастасия Билялова рассказала, что россияне имеют право на налоговый вычет за оплату лечения, приобретение лекарств и полис ДМС. Получить его можно на себя, родителей или детей, включая усыновленных и подопечных до 18 лет. Если же они учатся на очной форме, то до 24 лет, уточнила эксперт.
Источник: m24.ru
