В настоящее время все обсуждают новые поправки в закон о связи, позволяющие гражданам переносить свои номера мобильных телефонов при переходе к другому оператору. Однако стоит отметить, что это может привести к возникновению конфликтов между абонентами и сотовыми компаниями.
Сегодня в сети своего оператора я плачу 20 копеек за минуту звонка, тогда как общение с абонентами других сотовых компаний обходится в 2 рубля за минуту. Разница очевидна и значительна, что может стать причиной финансовых потерь для граждан. Это, в свою очередь, приведет к недовольству и спорам с поставщиками услуг сотовой связи.
Многие уже знают, что код 903 соответствует МТС, 904 – Теле2, а 905 – Билайн. Естественно, никто не будет рад необходимости платить за телефонные разговоры суммы, в десять раз превышающие ожидаемую по тарифу. Кроме того, звонки внутри сети некоторых операторов вовсе бесплатны. Как же будут удивлены граждане, когда начнут поступать счета за непонятные и непрозрачные услуги.
Не исключено, что сотовые компании будут сообщать пользователям, что номер их собеседника неожиданно был переведен к другому оператору, а потом, во время разбирательства, скажут: «Нет, нет, это была ошибка!» К сожалению, немногие умеют считать затраты на звонки.
Услуга переноса номера станет популярной, так как многие люди привязаны к своему оператору только благодаря номеру. Мы рискуем оказаться в ситуации неопределенности, когда абонент не будет знать, к какой сети принадлежит номер и какая сумма будет списана со счета за разговор.
Абоненты уже сейчас не всегда доверяют поставщикам услуг сотовой связи, и не стоит создавать дополнительные поводы для недовольства и соблазны для операторов. Существенная разница в тарифах на разговоры внутри и вне сети является второй причиной, по которой люди не могут сменить оператора. Ведь все знакомые говорят: «Не переходи к другому оператору, иначе я перестану тебе звонить, это будет слишком дорого». Это своего рода мобильное рабство, от которого, казалось бы, стремятся избавить.
В данной ситуации было бы логично и правильно, чтобы, получив право переноса номера, граждане могли звонить на номера всех сотовых операторов в регионе по единым ценам. Я жду именно такого решения, а не половинчатых мер, которые лишь создают путаницу. Инноваторы в нашем парламенте, похоже, привыкли действовать только по принципу «рубить с плеча».