Национальный мессенджер Max впервые столкнулся с серьезными проблемами в работе.
15 сентября вечером мессенджер MAX столкнулся с массовыми неполадками, о чем свидетельствуют данные сервиса Downdetector. Первые сообщения о проблемах начали поступать около 21:00 по московскому времени.
Пользователи сообщают, что приложение перестало открываться и загружаться, возникли трудности с отправкой и получением сообщений, а также с осуществлением звонков. В основном проблемы затронули мобильную версию сервиса.
Согласно статистике, наибольшая часть обращений (40%) связана с неисправностями в мобильном приложении. Ещё 23% жалоб касались доступа к веб-сайту, 21% указали на «полный сбой» в функционировании.
Кроме того, 10% пользователей отметили проблемы с уведомлениями, а 3% — со сбоем в личном кабинете.
Распределение по устройствам демонстрирует, что 40,6% инцидентов произошло на Android, 37% — на Windows, 15,8% — на iOS и только 4,8% — на MacOS.
Наибольшее количество жалоб зафиксировано в Магаданской, Ленинградской, Архангельской и Курской областях, а также в Чувашии.
В социальных сетях сбой вызвал массу ироничных комментариев.
«Пять пользователей зашло», «Перестал ловить на парковке», «Теперь приходится разговаривать через два стаканчика, соединённых леской — такая связь работает даже на парковке, не то что MAX», — шутят участники обсуждения.
Мемы о «парковке» связаны с рекламной кампанией сервиса. Фраза «MAX ловит даже на парковке», произнесённая известной певицей и блогером Инстасамкой (Дарьей Зотеевой), быстро стала интернет-мемом и в настоящее время активно используется в шутках о мессенджере.
Инцидент произошел одновременно с сообщениями о тестовом запуске в мессенджере цифрового ID — аналога бумажных документов, который подтверждает возраст, студенческий или семейный статус с помощью динамического QR-кода, обновляющегося каждые 30 секунд.
Разработчики MAX пока не дали комментариев относительно причин сбоя и сроков восстановления работы.
Мессенджер MAX — проект компании VK, позволяющий обмениваться сообщениями, совершать аудио- и видеозвонки, использовать чат-боты, мини-приложения и платежные сервисы.
По состоянию на начало сентября 2025 года, его аудитория превысила 30 млн пользователей.
С 1 сентября вводится обязательная предустановка Max на устройства.
Источник
