Российский ритейл переходит на новый этап: «Пятерочка», «Магнит», «Перекрёсток» и другие крупные сети запускают дарксторы — склады, не предназначенные для покупателей, где товары собираются исключительно для онлайн-заказов.
Это не временное увлечение, а целенаправленный переход к новому формату торговли.
Что это обозначает для вас — и насколько удобно будет приобретать продукты, не покидая дом?
Что такое даркстор — и в чём его основная идея?
Даркстор — это не магазин, а закрытый склад, куда нельзя прийти с тележкой. Здесь трудятся исключительно сотрудники, собирающие заказы, и курьеры, доставляющие их клиентам. Вы просто оформляете покупку через приложение — и продукты доставляются к вам.
Почему ритейлеры переходят на дарксторы:
- Ассортимент больше, чем в обычных магазинах. Площадей больше — можно хранить больше товаров.
- Отсутствие касс и очередей. Всё обрабатывается автоматически в онлайн-режиме.
- Скорость доставки. Дарксторы располагаются ближе к жилым районам или в логистических узлах для ускорения процессов сборки и доставки.
- Комфорт для покупателя. Можно заказать продукты за считанные минуты — и не тратить время в пробках или у витрин.
- Бонусы от банков. Многие предлагают кэшбэк за онлайн-покупки — дарксторы это поддерживают.
Кто уже запустил дарксторы?
X5 Group (владелец «Пятерочки» и «Перекрестка») открыл первый даркстор в Москве. Остальные сети также активно внедряют этот формат. Это свидетельствует о том, что рынок воспринимает дарксторы не как эксперимент, а как будущее ритейла.
Какие недостатки существуют?
Конечно, возникли некоторые вопросы:
- Как удостовериться в свежести товара? Это главный страх потребителей. Вы не видите яблоки, мясо или зелень до получения. Однако крупные сети гарантируют высокий стандарт качества и возможность возврата, если товар вас не устраивает.
- Сокращение рабочих мест в торговых залах. Продавцы и кассиры будут менее востребованы, зато увеличится количество вакансий для логистов, курьеров и операторов сборки.
- Отсутствие «живого выбора». Некоторым важен сам процесс — поход в магазин и визуальный выбор продуктов. С дарксторами этот аспект исчезает.
Где располагаются дарксторы?
Такие склады могут находиться в различных местах:
- В жилых районах — ближе к клиенту.
- В промышленных зонах — удобнее для логистики.
Цель — сократить расстояние от склада до двери до минимума.
Готовы ли вы принять такой формат?
Онлайн-покупки уже стали привычной частью жизни — от одежды до электроники. Теперь к этому подключаются и продукты. И хотя многим по-прежнему удобнее «пощупать и понюхать» товар, будущее, скорее всего, принадлежит цифровым складам.
Дарксторы — это не просто удобство. Это революция в восприятии покупок. Готовы ли вы встретить её на пороге своей кухни?
Фото: sibkray.ru
