Конфликт между ведущими банками и маркетплейсами из-за системы скидок достиг критической точки.
После резких высказываний Германа Грефа о недоимках по налогам, руководители пяти крупных финансовых учреждений – Сбербанка, ВТБ, Альфа-банка, Т-банка и Совкомбанка – направили официальные запросы в ключевые государственные органы: Центробанк, Правительство, Госдуму и администрацию президента.
Суть претензий: равные условия для всех
В своих обращениях банкиры настаивают на двух основных изменениях:
- Установление единой цены на товар, которая не будет меняться в зависимости от способа оплаты.
- Запрет для маркетплейсов на прямое или косвенное финансирование снижения цен, включая программы лояльности и маркетинговые субсидии.
Исключение, по их мнению, возможно лишь для продажи собственных товаров площадок и социально значимой продукции, однако в этом случае скидка не должна зависеть от конкретного банка.
«Мы поддерживаем скидки и удобство оплаты для всех граждан нашей страны, – прокомментировал представитель Сбербанка. – Но когда выгода зависит от карты определенного банка, это ограничивает выбор потребителя. Клиент должен иметь возможность получать обещанную выгоду в любом удобном для него варианте оплаты».
Ответная реакция: маркетплейсы предупреждают о повышении цен
Ozon и Wildberries отреагировали моментально и решительно. Их позиция является зеркальной: инициативу банков они представляют как угрозу кошелькам десятков миллионов россиян.
«Предложение банков приведет к повышению цен для 85 млн пользователей платформ», – заявил представитель Ozon. Особенно сильно, по его словам, это отразится на жителях малых городов и сел, где альтернатив онлайн-шоппингу практически не существует.
В Wildberries обвинили банки в двойных стандартах. «Эти же финансовые учреждения активно развивают собственные экосистемы и платформы, где точно так же продвигают свои платежные инструменты с помощью бонусов и кешбэков», – отметил представитель компании.
Каковы мнения регуляторов?
Ситуация попала в поле зрения властей:
- Центробанк четко высказал свою позицию: цена товара не должна зависеть от способа оплаты, но саму практику скидок регулятор поддерживает, выступая за равные условия участия всех банков в акциях на площадках.
- Минэкономразвития призвало к осторожности. «Спешка здесь неуместна», – заявил директор департамента цифрового развития ведомства Владимир Волошин, подчеркивая необходимость внимательно оценить все последствия для ценовой политики.
Пока государственные органы взвешивают аргументы сторон, «Яндекс.Маркет» выразил готовность к диалогу для поиска сбалансированного решения. Ясно одно: борьба за кошелек потребителя между финансовыми гигантами и ритейл-платформами вступает в решающую фазу, и ее исход может изменить правила игры для всего рынка, сообщает новостной портал
Фото: sibkray.ru
