Ответ эксперта0+-
Билеты, приобретённые по невозвратному тарифу, тем не менее можно вернуть. Об этом aif.ru сообщил адвокат Эрих Рат.
«Как правило, невозвратные билеты стоят дешевле стандартных, — отметил он. — Пассажиры могут сэкономить, а для перевозчика это является гарантией дохода».
Тем не менее, несмотря на свое название, такие билеты можно вернуть в определённых ситуациях:
- Отмена или задержка рейса поезда или самолёта. В некоторых случаях задержка может быть настолько значительной, что пассажир не успевает на следующий рейс (пересадку), и фактически оба билета могут оказаться потерянными по вине ж/д или авиакомпании.
Можно ли вернуть билет на рейс, если самолет неисправен? Подробнее
- Авиакомпания не предоставила место, указанное в билете. Это обычно связано с овербукингом: авиакомпания продает больше билетов, чем есть мест, рассчитывая на то, что не все пассажиры прибудут на рейс, что уменьшает финансовые потери компании. Однако согласно ст. 103 Воздушного кодекса РФ, при покупке билета пассажир заключает договор воздушной перевозки, и если мест для всех пассажиров не хватает, авиакомпания должна предложить альтернативу или возместить стоимость билета. В противном случае это будет считаться нарушением прав пассажира и неисполнением обязательств со стороны авиаперевозчика.
«Также стоимость «невозвратного» билета можно вернуть в случае смерти близкого родственника; при травме пассажира в результате несчастного случая; при внезапной болезни пассажира или члена его семьи, который также должен был с ним лететь, — добавил он. — Конечно, все это должно быть документально подтверждено. Необходимые документы нужно предоставить в авиационную или железнодорожную компанию. Однако готовьтесь к тому, что всю стоимость, скорее всего, не вернут, если отмена поездки произошла не по вине перевозчика».
Источник
