С 1 сентября 2025 года стало известно, что установить мессенджер МАХ можно только на устройства с операционной системой Android 10 и выше. Пользователи смартфонов и планшетов с Android 8, 9 и более ранними версиями остаются без поддержки — загрузка приложения для них невозможна.
Разработчики установили чёткие минимальные требования, которые включают не только версию ОС, но и другие технические параметры устройств. Если гаджет не соответствует этим условиям и обновить систему невозможно, единственным выходом остаётся покупка нового устройства.
На данный момент информации о том, что мессенджер может быть адаптирован для более старых версий Android, нет.
Отдельно отмечается, что веб-версия сервиса имеет ограничения: пройти регистрацию через браузер нельзя. Создать аккаунт возможно только с мобильного устройства, а уже после этого пользоваться веб-доступом.
