istockphoto.com
В 2024 году мошенники вывели из кошельков россиян от 250 до 300 миллиардов рублей. Максимальная сумма, которую им удалось украсть за один раз, составила 180 миллионов. Как избежать того, чтобы стать жертвой, и на что следует обратить внимание при общении с незнакомыми людьми?
Разбираемся в распространенных схемах мошенничества и способах противодействия им вместе с экспертами ПСБ.
Не тот номер
Звонок якобы от «банка», «полиции» или «соцфонда» приходит с неизвестного мобильного номера или через мессенджеры (WhatsApp, Телеграм, VK и даже новый Max).
На самом деле. Официальные организации и государственные учреждения, а также банки, если им необходимо связаться с гражданами, звонят с городских служебных телефонов. Более того, в рамках недавно введенного правительственного «антимошеннического» пакета мер служащим правоохранительных органов, банков и сотовых операторов запрещено использовать мессенджеры для общения с гражданами по служебным вопросам.
Все запросы от государственных организаций подтверждаются официальными документами. Полиция и спецслужбы не проводят следственные действия по телефону, только при личной встрече.
Отсюда первый совет: если те, кого вы подозреваете в мошенничестве, представляются сотрудниками правоохранительных органов, сообщите им о своей готовности ответить на все вопросы, но только при вызове в служебный кабинет. И положите трубку. Не стоит вестись на разговоры с мошенниками, использующими психологические приемы.
Второй момент: почти во всех мессенджерах можно установить запрет на звонки с незнакомых номеров. Это дополнительно защитит вас от нежелательных контактов.
Ваше положение серьезно
Вы начали общение с незнакомцем, и он начал на вас оказывать давление. Он может угрожать, говорить агрессивно, настаивая на немедленных решениях.
На самом деле. Как отмечают специалисты ПСБ, этот прием применяется для того, чтобы вы перестали трезво мыслить и допустили ряд критических ошибок. Мошенники могут использовать любые методы. Если они узнали (например, в соцсетях) информацию о ваших близких, могут призывать вас «подумать об их судьбе».
Еще одно распространенное сегодня «обвинение» — «вы переводили деньги для ВСУ, это уголовное преступление». Тяжесть и абсурдность (вы ничего не переводили в пользу ВСУ) обвинения выбивают из колеи. Именно этого мошенники и добиваются.
Другой вариант той же стратегии — от жертвы требуют немедленных действий: необязательно переводить деньги «на безопасный счет» или передавать их курьеру. Чаще под предлогом записи в поликлинику или отделение Социального фонда у вас попытаются выманить код для доступа к личному кабинету на портале «Госуслуги».
Ваш аккаунт взломан!
Мошенник сообщает, что ваш аккаунт на «Госуслугах» был взломан, и в него «вот прямо сейчас» утекают ваши персональные данные. Либо на вашу почту, в мессенджер или по sms приходит сообщение якобы от «Госуслуг» о том, что в ваш аккаунт был совершен вход с незнакомого устройства.
На самом деле. Если вы получили сообщение о несанкционированном входе в приложение «Госуслуг», даже если оно выглядит максимально правдоподобно, не переходите по прикрепленным ссылкам и не перезванивайте на указанные номера телефонов, так как именно на это и рассчитывают мошенники.
Под видом сотрудника платформы они будут стремиться получить ваши персональные данные, логины и пароли, коды из sms. Получив доступ к вашему аккаунту на «Госуслугах», злоумышленники могут оформить микрозаймы и кредиты, продать ваши данные в даркнете, чтобы на ваше имя можно было зарегистрировать фиктивное предприятие или выпустить сим-карты.
Поэтому всегда проверяйте вход в свой профиль только через официальный сайт или установленное на вашем смартфоне приложение. Если у вас есть сомнения в безопасности вашего аккаунта, смените пароль, используя сложные символы, установите двухфакторную аутентификацию и регулярно проверяйте список активных сессий.
Также через «Госуслуги» можно установить самозапрет на кредиты, что в случае взлома вашего профиля не позволит мошенникам оформить займы.
Безопасный счет
Вам сообщают, что ваш банковский счет взломан (скомпрометирован). Чтобы спасти ваши средства, необходимо выполнить определенные действия.
На самом деле. Ранее мошенники сразу предлагали жертве самостоятельно перевести средства на «безопасный счет». Однако банки довольно быстро отреагировали на ситуацию. Крупные суммы при немотивированном переводе стали вызывать внимание служб безопасности. Поэтому сегодня прямой перевод денег на мошеннические счета уже редкость. Такой перевод с высокой долей вероятности будет остановлен, после чего сотрудники банка свяжутся с клиентом.
Мошенники об этом знают, поэтому изменили свои схемы, предупреждают специалисты ПСБ. В настоящее время они чаще «для вашего удобства» предлагают жертве снять деньги со счета, а затем передать наличные «надежному курьеру с большим опытом».
Не ведитесь на эту уловку! «Курьер с опытом» в языке правоохранительных органов — это пособник преступников.
Строго между нами
С вами вступили в контакт и запретили разговаривать, советоваться с кем-либо, будь то коллеги, родственники или сотрудники банка.
На самом деле. Мошенникам крайне важно, чтобы жертва во время их атаки была в одиночестве. Иногда они просят человека включить камеру на смартфоне и обойти всю квартиру, чтобы убедиться, что помощь не придет.
Это делается вовсе не из соображений «секретности», на которую злоумышленники обычно ссылаются, когда разыгрывают схему «через ваш банковский счет финансируется террористическая деятельность». Здесь логика другая: отсутствие мнения со стороны значительно облегчает их работу. Близкие могут забеспокоиться, начать задавать уточняющие вопросы, проявить бдительность. Тогда все усилия мошенников окажутся напрасными.
Вывод
Распознать телефонных мошенников можно. Для этого нужно быть внимательным, сохранять спокойствие, придерживаться здравого смысла и не совершать никаких действий под давлением. Хотя лучше всего воспользоваться советом, который звучит неоднократно: при первом же подозрении на мошенничество лучше положить трубку и не отвечать на повторные звонки. А если вы сомневаетесь, что звонок поступил из вашего банка, сбросьте вызов и перезвоните на официальный номер кредитной организации, указанный на сайте.
