Согласно действующим правилам, каждый гражданин РФ вправе сменить поликлинику не чаще одного раза в год. istockphoto.com
Каждому хочется лечиться у наилучшего специалиста, посещать самую современную и комфортабельную поликлинику. И желательно делать это бесплатно. С сентября это, казалось бы, невозможное в обычном мире, теперь стало вполне реальным. В этом месяце вступили в силу новые правила, упрощающие процесс регистрации в новой поликлинике и смены врача.
Современный темп жизни затрудняет многим возможность личного посещения медицинских учреждений, если только речь не идет о необходимом лечебном (диагностическом) процессе. В частности, такая на первый взгляд удобная и ориентированная на пациента возможность, как смена поликлиники, на протяжении многих лет была доступна большинству только при физическом визите. Жители всего лишь нескольких регионов нашей страны ранее могли воспользоваться такой возможностью, как смена медицинской организации или врача, через портал «Госуслуги».
Не выходя из дома
С 1 сентября 2025 года начнет действовать новый приказ Минздрава РФ, который устраняет это неравенство и обязывает все регионы предоставить своим жителям возможность прикрепляться к поликлинике и менять выбранного доктора как в медицинской организации, так и через личный кабинет на «Госуслугах». «Личное посещение поликлиник для оформления прикрепления часто оказывается препятствием для получения своевременной и качественной медицинской помощи по ОМС. Новые правила и сервисы „Госуслуг“ направлены на увеличение доступности медицинской помощи для каждого застрахованного», — говорит председатель ФОМС Илья Баланин.
На приём к «Пирогову». В Югре плавучая поликлиника начала свою работу Подробнее
Согласно действующим правилам, каждый гражданин РФ имеет право на смену поликлиники один раз в год. «Благодаря этой норме можно прикрепиться не только к поликлинике по месту жительства (по месту регистрации), но и к любой другой, удобной для вас, — рядом с работой или там, где работает ваш любимый врач», — подчеркивает заместитель генерального директора страховой медицинской организации «Капитал-МС» Антон Устюгов. Однако следует учитывать, что новая поликлиника должна иметь «свободные места», или, как это называется, у нее не должны превышаться нормативы по числу прикрепленных пациентов, а также она обязательно должна иметь право на оказание первичной медико-санитарной помощи.
Алгоритм замены
Зарегистрировать заявление на «Госуслугах» достаточно просто.
Для граждан старше 14 лет потребуется указать данные паспорта, медицинского полиса и СНИЛС (если имеется).
Для детей до 14 лет — свидетельство о рождении, а также медполис и СНИЛС (если имеется).
Можно ли закрыть больничный не в той поликлинике, в которой его открывали? Подробнее
Что потом
Медицинская организация обязана рассмотреть ваше заявление в течение 2 рабочих дней. После этого в ваш личный кабинет «Госуслуг» поступит уведомление о подтверждении (или обоснованном отказе) вашего запроса. И всё!
Если решение будет положительным, сотрудники поликлиники самостоятельно отправят все необходимые документы в соответствующие службы для внесения изменений в реестр застрахованных лиц и снятия вас с учета в предыдущем медицинском учреждении. Теперь вы стали пациентом выбранной клиники на минимум год.
Сменить прикрепление возможно чаще одного раза в год — при изменении места жительства. При этом неважно, произошел ли переезд в другой район того же города или в другой регион. «При переезде в другой регион важно помнить, что меняется территория страхования. Если ваша страховая медицинская организация, выдавшая полис ОМС, представлена в новом месте жительства, то достаточно выбрать нужный филиал для обслуживания. Но если она не работает в данном регионе, нужно выбрать новую. Никуда ходить не нужно, уточнить территорию страхования или выбрать новую страховую компанию можно на портале „Госуслуг“», — отмечает Антон Устюгов.
Есть проблемы — обращайтесь в СМО
При любых затруднениях в получении медицинской помощи, включая отказ в прикреплении к поликлинике, вы можете обратиться в свою страховую медицинскую организацию. Ее сотрудники проверят законность отказа.
Чем отличается операция по квоте от операции по ОМС? Подробнее