Однако участников рынка больше беспокоят иные вопросы
Фото: freepik.com
Российское правительство утвердило обновленную редакцию правил компенсации ущерба из фонда персональной ответственности туроператоров в области выездного туризма. Документ, который начнет действовать с 1 марта 2026 года, подробно описывает процесс получения туристами денежных средств в случае банкротства туроператора, перечень необходимых документов и порядок действий туристической фирмы.
Основные положения остались такими же, как и в редакции 2020 года. Основатель юридической компании «Персона Грата», вице-президент РСТ Георгий Мохов пояснил, что по-прежнему основанием для выплаты из ФПО является «факт нанесения туристу или другому заказчику реального ущерба из-за неисполнения туроператором обязательств по договору вследствие прекращения его деятельности, связанного с невозможностью исполнения всех обязательств». Например, если перед вылетом в Турцию турист узнает о банкротстве компании, то следует незамедлительно начать готовить документы для получения компенсации.
Что касается изменений в новой редакции, то они, по словам юриста, носят косметический характер. «Уточнено, что выплаты производятся в рублях, и уведомление о прекращении деятельности должно быть размещено на официальном сайте, тогда как ранее это можно было сделать в прессе», – поделился Георгий Мохов.
Четкое регулирование выплат – важный и необходимый аспект. Однако практика показывает, что случаи банкротства крупных туристических компаний случаются крайне редко – последний значительный инцидент произошел в 2021 году, когда была исключена из федерального реестра компания «Музенидис Трэвел» из-за неисполнения обязательств. Туроператоров больше тревожат другие вопросы, связанные с фондом персональной ответственности. В частности, значительные суммы, замороженные на счетах, могли бы быть использованы для развития, но остаются неиспользованными. По мнению заместителя гендиректора Fun&Sun Александра Сирченко, значительные суммы, выделяемые в ФПО, ограничивают возможность туроператоров развивать бизнес не только в выездном, но и во внутреннем и въездном туризме: на предоплату перевозчикам и отельерам, рекламные кампании и продвижение и т. д. Однако обращения туроператоров о пересмотре механизма ФПО пока остаются без изменений.
Источник
