Почему даже разумные люди оказываются жертвами мошенников: ликбез для самых осторожных.
Тематика телефонного мошенничества снова стала предметом обсуждения после инцидента с Ларисой Долиной. Многие интересуются: как вообще умные люди могут попасть в такие ловушки?
Ответ частично содержится в материалах, опубликованных Telegram-каналом «Социальная психология».
Там представлен детальный сценарий работы операторов скам-центров, который действительно удивляет своей продуманностью и хитроумием.
Как подчеркивают авторы канала, в мошеннической индустрии имеется четкая иерархия навыков и доступа к информации.
Первая ступень — операторы, занимающиеся массовым «холодным» обзвоном. Их работа основывается на случайном наборе номеров, при этом у них крайне мало данных о потенциальных жертвах. Конверсия низкая, а «крупная добыча» встречается редко. Уровень подготовки таких работников крайне низок.
Вторая ступень — мошенники, обладающие доступом к персональным данным: ФИО, адрес, иногда информация о родственниках, месте работы и страницах в соцсетях. Эти данные помогают «выстроить доверие» и реализовывать более сложные схемы.
Высшая ступень — операторы, имеющие практически всю информацию о человеке: личной, семейной, иногда даже служебной. Главное — они знают финансовые данные жертвы. Именно такие схемы могут разрабатываться месяцами и требуют дорогостоящих технических решений. Уверенность в «прибыльности» жертвы оправдывает длительность мошеннического проекта.
«Если вы встретите человека, который не может связать и двух слов, знайте: он не имеет ничего общего с теми, кто работает на высшем уровне. Это как небо и земля», — утверждают авторы.
В канале приводится пример наиболее сложного сценария, который используют операторы верхнего уровня.
1. Первый контакт — через «знакомого»
Жертве не звонят напрямую. Вначале связывается якобы знакомый человек — чаще всего это начальник или коллега.
«Например, вам пишет ваш руководитель и сообщает: „Наташа, в нашей организации произошла утечка данных. Шум поднимать не хотим, поэтому работаем напрямую с капитаном ФСБ Ивановым“», — говорится в разборе.
Используются поддельные аккаунты, номера, иногда — синтезированный голос, созданный ИИ. В особенно сложных случаях применяется видеозвонок с дипфейком.
Этот прием значительно снижает критичность восприятия: знакомый отправитель почти до нуля снижает порог недоверия.
2. Затем — видеозвонок «сотрудника в форме»
Следующий этап — видеосвязь с человеком в форме у рабочего стола. На заднем плане — флаг, портреты, служебная атрибутика.
Мошенник ведет себя решительно и уверенно.
«Наталья Ивановна, произошла утечка ваших данных. Злоумышленники уже получили доступ к вашим счетам и пытаются перевести деньги на счет члена запрещённой организации. Вы понимаете, что это вам угрожает? Это госизмена — 25 лет», — предупреждает собеседник.
Далее предоставляются «доказательства». Жертву просят зайти на сайт госструктуры и сверить номер звонящего с номером на сайте.
Затем озвучивается точный баланс: «У вас сейчас на счету 3 миллиона 243 тысячи 150 рублей, верно? Теперь понимаете, что мы говорим серьёзно».
В этот момент, как объясняют специалисты, у человека происходит эмоциональный шок, а мошенник автоматически становится единственным «спасителем», к которому хочется прислушаться.
3. Полная изоляция жертвы
Следом звучит категорический запрет: «Никому не сообщайте о наших действиях. Это снова госизмена и те же 25 лет».
Жертве объясняют, как именно скрывать происходящее от близких, помогают придумать легенды, продумывают бытовые детали.
Это ключевой этап, на котором человек лишается возможности получить трезвую оценку ситуации, а мошенник становится единственным «проводником» в искусственно созданном кризисе.
Эксперты подчеркивают: чем более изощренными становятся такие схемы, тем важнее критическое мышление и проверка любой информации только через официальные каналы.
Специалисты напоминают, что настоящие силовики не требуют переводить деньги и не заставляют скрывать происходящее от семьи — подобные запреты и есть главный признак развернутой психологической атаки.
Сегодня телефонный скам стал целой индустрией, работающей по методам, сравнимым с оперативными службами: страх, давление, технологические уловки и искусственная изоляция делают уязвимыми даже опытных людей.
Психологи подчеркивают, что в момент шока человек может поверить в любое «доказательство», и это не наивность, а результат профессиональной манипуляции. Поэтому вопрос уже не в том, «как можно было поверить», а в том, сколько еще людей окажутся в такой же ловушке — если не научатся абсолютно недоверчиво относиться к любому внезапному «звонку из органов»
Источник
