В России наблюдается нарастающее недовольство клиентов банков, которые сталкиваются с неожиданными блокировками своих карт и счетов.
Причиной этого стали ужесточенные меры против финансовых правонарушений. Пытаясь остановить мошеннические действия и отмывание денег, кредитные учреждения иногда перестраховываются, и под ограничения попадают обычные граждане.
Центральный банк Российской Федерации признал существование данной проблемы. Эльвира Набиуллина, возглавляющая регулятор, открыто подтвердила, что ведомство осведомлено о ситуации и планирует ее исправление.
«Вопрос блокировок нас, безусловно, волнует, — отметила Набиуллина. — Мы фиксируем значительный рост жалоб от граждан, чьи средства были заблокированы без достаточных оснований. Наша основная задача сейчас — сделать так, чтобы у абсолютно добросовестных людей не возникало подобных трудностей».
Глава Банка России пояснила, что кредитные организации действуют в рамках предписаний, установленных регулятором. Однако в настоящее время разрабатываются точечные изменения в эти процедуры. Цель — сохранить эффективность борьбы с незаконными операциями, но при этом сократить количество ошибочных блокировок, которые создают неудобства законопослушным клиентам, сообщает новостной портал.
Фото: sibkray.ru
