Проблемы в основном возникали при вылете россиян в Турцию, ОАЭ и Таиланд.
Граждане России, получившие заграничные паспорта в начале сентября, столкнулись с трудностями на пограничных постах.
Согласно данным Telegram-канала Shot, в ходе проверки документов пограничниками у десятков россиян оказались недействительными или плохо читаемыми заграничные паспорта.
Некоторые туристы испытывали сложности уже при заселении в отели.
Причиной этого стало наложение текста на поля «пол», «гражданство», «дата выдачи». Информация оказалась расположена не рядом с наименованием, а на них, что затрудняет чтение документа.
Проблемы в основном возникали при вылете россиян в Турцию, ОАЭ и Таиланд.
Отмечается, что при въезде в страну назначения россиянам приходилось вручную заполнять всю необходимую информацию для заселения, так как сканирование документов оказалось невозможным.
В результате десятки туристов остались без путевок, хотя за них была произведена полная оплата.
Известный адвокат Сергей Жорин отметил, что в таких случаях можно подать иск в суд на МВД с требованием полной компенсации за утраченные путевки, включая компенсацию за потерянный отпуск.
Он пояснил, что сначала следует направить соответствующую претензию в МВД, а в случае отказа уже обращаться в суд.
Таким образом, многие россияне смогли вернуть как стоимость тура, так и билеты, учитывая, что ошибки были допущены именно данным органом.
Также можно привлечь к ответственности и туроператора, который не заметил ошибок при оформлении документов.
Источник
