Билайн запускает инновационный формат франшизы для ближнего контакта с клиентами

Билайн запускает инновационный формат франшизы для ближнего контакта с клиентами Shutterstock.com

Компания Билайн начала внедрять новый формат розничной франшизы — Shop in Shop. Это решение позволяет создавать компактные фирменные зоны внутри существующих магазинов партнёров и нацелено, прежде всего, на малые и средние города, где у оператора отсутствует собственная розничная сеть.

Shop in Shop стал новым этапом в развитии предыдущей концепции «Франшиза лайт». Формат подразумевает интеграцию брендированной зоны оператора в структуру уже действующего магазина. Минимальные инвестиции составляют около 300 тысяч рублей в Москве, в регионах эта сумма ниже, что делает вход в партнёрство более доступным для малого и среднего бизнеса.

Фирменная зона включает в себя стойку рецепции, витрины с SIM-картами, смартфонами и аксессуарами, а также сотрудника, который предоставляет весь спектр услуг — от подключения новых абонентов и изменения тарифов до восстановления SIM-карт.

«Shop in Shop — это новый этап развития нашей розничной модели. Мы стремимся быть ближе к клиентам даже в тех населённых пунктах, где пока нет возможности открыть полноценный салон связи. Благодаря простой интеграции и компактному формату мы предлагаем партнёрам быструю возможность входа в телеком-рынок, а клиентам — доступ к качественному сервису рядом с домом», — отметил руководитель отдела по развитию франчайзинга Билайна Иван Парамонов.

В настоящее время функционирует более 50 точек Shop in Shop Билайна, и до конца 2025 года их количество увеличится как минимум на 30. Пилотный проект в Москве реализуется совместно с небольшой сетью, которая специализируется на продаже мобильных аксессуаров.

Формат ориентирован на партнёров, заинтересованных в гибких решениях без затрат на аренду отдельных помещений. Наиболее перспективными территориями для масштабирования Shop in Shop компания считает малые города с стабильным спросом на услуги связи, но без развитой инфраструктуры салонов.

На сегодняшний день розничная сеть Билайна включает 1565 собственных офисов и 964 франшизных.

Реклама ПАО «ВымпелКом». Подробнее на сайте: beeline.ru.

г. Москва, ОГРН 1027700166636

Источник
Оцените статью
( Пока оценок нет )
Ритм Москвы