Чтобы противостоять мошенничеству и защитить сбережения граждан, Центробанк разрешил финансовым организациям ограничивать подозрительные операции по снятию наличных через банкоматы. Новые правила начнут действовать с 1 сентября 2025 года.
«Банки, выдавшие клиенту платежную карту, обязаны при выдаче наличных через банкоматы удостоверяться, что человек не находится под влиянием мошенников, а также что операция не осуществляется мошенником вместо него», — указывается в официальном релизе Банка России.
Сколько денег вмещается в одном банкомате? Подробнее
Как изменятся правила выдачи наличных через банкоматы?
Центробанк выделил девять тревожных признаков, указывающих на попытку снять средства в банкомате без согласия владельца карты.
Во-первых, операция может вызвать подозрение, если наблюдается необычное поведение при снятии наличных:
- использование банкомата в нехарактерном месте;
- необычная сумма запроса;
- частота запросов на получение наличных в течение суток;
- выбор времени суток.
Во-вторых, снятие денег в течение 24 часов после:
- оформления кредита или займа;
- увеличения лимита на выдачу наличных, включая кредитные карты;
- перевода более 200 тысяч рублей на свой счет по СБП с другого банка;
- досрочного расторжения договора банковского вклада на сумму свыше 200 тыс. рублей по требованию вкладчика.
В-третьих, наличие информации о пяти и более отказах в выдаче наличных (включая ошибки при вводе пин-кода и превышение лимита) за сутки.
В-четвертых, запрос на выдачу наличных поступил нестандартным для клиента способом — например, не с карты, а через QR-код или токенизированное приложение.
В-пятых, произошла смена номера телефона, связанного с онлайн-банком, или поступила информация (в том числе от операторов связи) о том, что изменились характеристики телефона, применяемого для операции, либо были выявлены вредоносные программы на этом устройстве.
В-шестых, наличие данных от операторов сотовой связи, владельцев мессенджеров и других юридических лиц, что как минимум за шесть часов до попытки снять деньги в банкомате была зафиксирована активность телефонных разговоров или владельцу карты пришло множество сообщений с новых номеров, включая мессенджеры или электронную почту.
«В частности, увеличение количества коротких текстовых сообщений (включая сообщения от федеральной государственной информационной системы “Госуслуги” и (или) кредитных организаций, с новых номеров абонентов или от новых отправителей)», — уточнили в Центробанке.
В-седьмых, превышение установленного времени на осуществление операции.
Кредиты наличными. Потребительские займы составляют 30% от общего объема выдач Подробнее
В-восьмых, если информация о клиенте или его электронном платёжном средстве совпадает с данными, размещенными в государственной информационной системе по борьбе с правонарушениями, совершаемыми с использованием информационных технологий.
В-девятых, наличие информации о риске снятия наличных без согласия клиента.
Если банк зафиксирует хотя бы один из девяти вышеупомянутых признаков, он обязан:
- незамедлительно уведомить клиента (обычно это СМС или пуш-уведомление);
- на два дня с момента подачи запроса на выдачу наличных через банкомат ограничить выдачу средств владельцу карты.
Какой будет лимит на снятие денег в банкомате?
Как пояснили в Центробанке, в случае подозрительной операции кредитная организация должна ввести временный лимит на выдачу наличных в банкомате на 48 часов — до 50 тысяч рублей в день.
Если в этот период клиенту потребуется более крупная сумма, он сможет снять её только в банке при предъявлении паспорта.
Источник
