Air Arabia вносит изменения в рейсы из Москвы в Абу-Даби: что нужно знать пассажирам

Пассажиры Air Arabia вынуждены менять планы

Фото: Air Arabia

Туристы, приобретшие билеты на рейсы Air Arabia Abu Dhabi из Москвы в Абу-Даби, получают уведомления об изменении дат вылетов. Некоторые пассажиры случайно обнаружили изменения, зайдя в свой личный кабинет на сайте авиакомпании.

«Мне перенесли весь маршрут Москва – Коломбо на сутки. Если удержат много при возврате, то полечу, уже отменила гостиницу на первые сутки. Уведомлений от авиакомпании не было, заметила сама». «Еще в июле купили билеты на Шри-Ланку с возвратом в Москву через Абу-Даби 8 января. Проверив статус, увидела, что вылет перенесли на сутки позже». «Мой рейс Москва – Абу-Даби – Коломбо перенесли с 12 января на 13-е».

Согласно информации на сайте Air Arabia, частота вылетов из Домодедово в Абу-Даби действительно снижается. Если в сентябре-октябре рейсы планировались ежедневно, то с ноября останется только четыре вылета в неделю, а с середины месяца – три. Такая периодичность сохранится до марта, за исключением новогодних праздников, когда количество рейсов увеличится.

У некоторых пассажиров из-за переноса рейсов значительно изменилось время стыковок: «У нас получилось, что вместо 40 минут пересадка в ОАЭ займет 2 дня. Будем уточнять, предоставит ли авиакомпания гостиницу и питание».

Редакция TourDom.ru отправила запрос в Air Arabia, ответа пока нет.

По словам пассажиров, дозвониться в московское представительство авиакомпании непросто. Тем, кому удалось, предлагается три варианта: смена дат вылета, получение ваучера или возврат средств. Если есть такая возможность, туристам меняют билеты на рейсы в Шарджу. Как обычно, труднее приходится пассажирам с пересадками в другие страны. При наличии мест их пересаживают на рейсы через Шарджу.

Air Arabia ранее неожиданно отменила все рейсы в Абу-Даби из Екатеринбурга на зимний сезон. Туристам предложили пересесть на рейсы в Шарджу, однако на новогодние даты места в них ограничены.