Работа правоохранительных органов вызвала недовольство у президента. Никто не ожидал его визита в это место, поэтому подготовка была крайне слаба. На Киевский вокзал пришла проверка, которая могла бы затмить даже классические литературные сюжеты. Президент Медведев вместе с министром внутренних дел Нургалиевым, директором ФСБ Бортниковым и генеральным прокурором Чайкой приехали на вокзал для анализа ситуации с безопасностью. Результаты оказались удручающими.
В графике главы государства не значилось посещение Киевского вокзала, но после совещания в Горках он решил навестить это место и оценить обстановку. К сожалению, он не увидел никаких мер безопасности. Ни одного представителя милиции у входа не оказалось. Попытки президента и высокопоставленных силовиков найти охрану оказались безрезультатными. Внутри здания также не были установлены рамки металлоискателей. Проходи и проноси, что угодно.
Возмущенный президент начал расспрашивать директора вокзала о том, куда исчезла милиция и почему безопасность находится в столь плачевном состоянии. Директор уверял, что в здании функционируют три поста охраны и более 60 камер видеонаблюдения. Однако президент направился в дежурную комнату милиционера, чтобы выяснить, почему в зале отсутствуют стражи порядка. Милиционер начал звонить и выяснять местонахождение своих коллег, но внятного ответа не последовало.
На перроне ситуация не изменилась, представители силовых структур также отсутствовали. Тем временем директор вокзала пытался убедить главу страны, что меры безопасности усилены и проверки проводятся каждые два часа. Президент выразил недовольство, отметив, что вокзал — это такой же объект транспортной инфраструктуры, как метро и аэропорты, и потребовал немедленных изменений.
Глава страны поручил генеральному прокурору разобраться с РЖД и вспомнил о недавнем визите на станцию метро Охотный ряд, где система безопасности была отлажена на высоком уровне. Позже президент озвучил свою критику в адрес руководства Российских железных дорог, поставив «двойку» за неудовлетворительное обеспечение безопасности. Он призвал главу РЖД навести порядок в сфере безопасности на железнодорожном транспорте и предоставить отчёт о результатах в течение трех дней, угрожая кадровыми перестановками в случае бездействия. Генеральная прокуратура получит поручение проверить меры безопасности на железнодорожном транспорте.
Некоторые общественные деятели, такие как Виктор Шендерович, считают неожиданные инспекции президента нецелесообразными. Он отметил, что можно организовать охрану для конкретного случая, например, на Киевском вокзале, но это не гарантирует безопасности в других местах, таких как Курский вокзал. Шендерович подчеркнул, что россияне должны осознать, что страна находится в состоянии войны, и трагические события, такие как взрывы в метро и теракты в Домодедово, являются результатом этой войны. Если общество не осознано этого факта, жертвы будут продолжаться, в то время как руководство страны будет проводить показательные инспекции, которые не приведут к реальным изменениям.