На форуме «Россия-2011» мэр Москвы акцентировал внимание на важности порядочности среди низовых служащих, которых в стране насчитывается тысячи. Он отметил, что «такие чиновники должны работать только с компьютером, их нужно отрезать от принятия решений».
Говоря о государственной службе в целом, мэр подчеркнул, что в эту сферу должны приходить знающие и амбициозные люди, которые стремятся к самореализации и повышению своей капитализации, а не просто проводить двадцать лет на одном месте, не проявляя активности.