На местах происшествия, связанного с крушением Невского экспресса, сотрудники правоохранительных органов проводят операции по поиску возможных преступников. Начальник Северо-Западного управления внутренних дел на транспорте Анатолий Жуковский сообщил о возбуждении уголовного дела по двум статьям: «Терроризм» и «Незаконный оборот взрывных устройств». Окончательные результаты работы специалистов-взрывотехников будут представлены ближе к вечеру.
Незадолго до трагедии по тому же маршруту прошел поезд Сапсан, который не понес ущерба. Эта информация была доведена до министра внутренних дел Рашида Нургалиева на оперативном совещании. Взрыв, вызвавший крушение, прогремел примерно в 21:25 по московскому времени в пятницу. Некоторые очевидцы отмечают, что пострадавшие долго ожидали помощи, хотя проводники утверждали, что ничего необычного не произошло. В ходе оказания помощи медикаменты были вначале собраны у пассажиров, а также проводники просили передать пострадавшим теплые вещи и матрасы.
По данным Генеральной прокуратуры, в результате крушения погибли 30 человек, в то время как по информации Министерства по чрезвычайным ситуациям — 25. Количество пострадавших составляет около ста человек, из которых половина находится в тяжелом состоянии. Глава Минздрава Татьяна Голикова отметила, что ситуация меняется каждую минуту. Пострадавшие размещены в больницах Санкт-Петербурга, Новгородской и Тверской областей. В течение ближайшего часа трое из них будут доставлены в Москву.
Следует отметить, что в момент трагедии в Невском экспрессе находилось более 660 человек. Примерно 500 из них были доставлены ночью поездом Сапсан в Санкт-Петербург. Из-за крушения Невского экспресса изменился маршрут более 60 пассажирских поездов. По оценкам РЖД, в них находится около 27 тысяч пассажиров. Поезда, следовавшие из Москвы в Санкт-Петербург и обратно, используют объездные маршруты, в основном, через станцию Дно. Для поездов, следующих в другие города, организовано движение через Вологду и Александров. Среднее время задержки поездов составляет около 8 часов.
Что касается поврежденного участка, то его движение будет частично восстановлено по окончании следственных действий. Рабочим предстоит восстановить более тысячи метров поврежденного пути. Первые соболезнования семьям погибших в результате аварии выразили Соединенные Штаты. Заявление официального представителя Белого дома было распространено спустя несколько часов после трагедии. По словам Роберта Гиббса, власти продолжают расследование обстоятельств аварии, и «наши сердца – с семьями, потерявшими близких». Позже свои соболезнования также выразил президент Франции Николя Саркози.