Президент России Дмитрий Медведев признал, что в стране не удалось реализовать идею «электронного правительства». Он отметил, что работал над этой проблемой уже шесть или семь лет назад, находясь в администрации президента.
«Я пытался это сделать – безуспешно. Похвастаться нечем», — признался Медведев. По его словам, «внутренний документооборот как велся, так и ведется на бумаге». Он добавил, что компьютеры в государственных учреждениях используются, в основном, как печатные машинки, только более удобные.
Президент также подчеркнул, что «только на нормативную рассылку документов по ведомствам ежемесячно уходит тонна бумаги». Ситуация для граждан остаётся прежней: у них нет возможности отправить заявление с личного компьютера и отслеживать его статус в различных ведомствах.