Причиной чрезвычайной ситуации стал разрыв международной подводной коммуникационной кабельной сети. Это отключение уже отразилось на деятельности многих индийских компаний.
Кроме того, стоит отметить, что около 70% пользователей в Египте также оказались без доступа к интернету из-за этой аварии.