17-летняя Мария Лиева приземлилась в Софии глубокой ночью и не проснулась, даже когда другие пассажиры начали покидать самолет. Экипаж не заметил ее отсутствие и не подал сигнал. Она пришла в себя лишь после того, как вновь приземлилась на Мальте.
Представители авиакомпании отметили, что самолет не предназначен для сна. На это мать девушки с возмущением заметила, что в салоне есть таблички с надписью «не курить», но нет предупреждений о том, что запрещено спать.
В результате, Мария вернулась домой на четыре дня позже запланированного срока. Более того, ей пришлось раскошелиться на 250 долларов за новый билет в родной город. За дополнительный рейс на Мальту с нее денег не взяли.
