На официальном сайте сообщается, что данная услуга в настоящее время недоступна для столицы. Пользователям предлагают подписаться на уведомление, которое будет отправлено, когда функция вновь начнёт работать.
В социальных сетях всё чаще появляются жалобы на трудности с дозвоном к врачам по номеру «122». Это происходит на фоне роста числа случаев заражения коронавирусом в городе. Согласно официальной информации, в Москве за сутки зафиксировано более 8 тысяч новых заболевших, что является максимальным показателем с конца октября.
Премьер-министр Михаил Мишустин заявил о намерении усилить работу региональных колл-центров, посвящённых борьбе с инфекцией, и призвал работодателей переводить сотрудников на удалённую работу. Однако, по уточнению редакции, на портале Госуслуги функция для Москвы отсутствует и никогда не была доступна.